Customer Care - Assistenza Tecnica Elettrica/Elettronica

Buscojobs; Trentino-Alto Adige; Remoto; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'automazione cerca un Customer Care per assistenza tecnica remota. In questa posizione, avrai l'opportunità di supportare i clienti nella risoluzione di problemi elettrici ed elettronici, garantendo un servizio di alta qualità. Se hai una solida base in informatica, conoscenze di schemi elettrici e un'ottima attitudine al problem solving, questa è l'occasione perfetta per te. Un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale ti attendono in questo ruolo dinamico.

Servizi

Formazione on the job

Orario flessibile

Lavoro da remoto

Competenze

• Esperienza di 2-3 anni nell'automazione richiesta.
• Buona conoscenza di schemi elettrici necessaria.

Mansioni

• Supporto on site nel troubleshooting e diagnosi remota.
• Gestione del ticketing e supporto di primo livello ai clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Informatica

Lingua Inglese

Formazione

Diploma o Laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica

Strumenti

PLC

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Customer Care - Assistenza Tecnica Elettrica/Elettronica (Remoto)

Randstad Technical Talent Selection ricerca un Customer Care - Assistenza Tecnica Elettrica/Elettronica (Remoto) per azienda leader nel settore delle soluzioni integrate di automazione.

Offriamo:

• Inserimento diretto in azienda con periodo di formazione on the job
• Retribuzione annuale lorda tra €30.000 e €40.000, commisurata all'esperienza
• Orario di lavoro su turni e reperibilità a rotazione (notturno massimo fino alle 23:00)
• Sede di lavoro: Scandiano

Responsabilità principali:

1. Supportare lo staff on site nel troubleshooting e ridurre i tempi di intervento tramite diagnosi da remoto
2. Fornire supporto di primo livello, garantendo una connessione immediata in caso di fermo macchina
3. Interpretare le richieste del cliente, gestire il ticketing e le notifiche
4. Reindirizzare il cliente ai reparti interni competenti se necessario
5. Guidare il cliente nel processo di problem solving, anche con schemi elettrici
6. Supportare i tecnici in assistenza presso i clienti

Requisiti richiesti:

• Buone basi di informatica
• Conoscenza di schemi elettrici o nozioni di PLC
• Esperienza di almeno 2-3 anni nell'automazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al problem solving

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Per maggiori dettagli sulla privacy, visita questa pagina.