FRONT OFFICE AGENT

R Collection Hotels; Varenna; In loco; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità entusiasmante per diventare Front Office Agent in un hotel affacciato sul lago, dove l'accoglienza e la soddisfazione degli ospiti sono al centro dell'esperienza. Questa posizione richiede una persona dinamica e flessibile, pronta a gestire le operazioni quotidiane con precisione e professionalità. Con la possibilità di alloggio e formazione, questo ruolo offre un ambiente stimolante e gratificante per chi ama lavorare a contatto con le persone. Unisciti a un team dedicato e contribuisci a creare momenti indimenticabili per gli ospiti.

Servizi

Possibilità di alloggio

Mensa interna

Formazione

Competenze

• Affidabilità, disponibilità e precisione sono fondamentali.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving richieste.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out.
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e operazioni di cassa.

Conoscenze

Problem solving

Organizational skills

Flexibility

Customer service

Language proficiency (English)

Knowledge of additional languages

Descrizione del lavoro

Per l'Hotel Royal Victoria, struttura incastonata nella caratteristica Varenna con affaccio diretto al lago, selezioniamo risorse per la stagione Aprile - Novembre 2025, in qualità di FRONT OFFICE AGENT.

L'Hotel è un piccolo gioiello che offre molteplici servizi, tra cui 3 Ristoranti, una piscina esterna, una Suite SPA e un collegamento privato al Giardino Botanico.

MANSIONI:

• Accoglienza degli ospiti
• Attività di check-in e check-out
• Operazioni di cassa
• Monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
• Applicazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto

REQUISITI:

• Persona affidabile, disponibile e precisa
• Ottima capacità organizzative e di problem solving
• Dinamismo, flessibilità e grande attitudine all'accoglienza
• Disponibilità full time
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale

COSA OFFRIAMO:

• Possibilità di alloggio
• Mensa interna
• Formazione