Retail Operations Manager

JR Italy; Treviso; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un grande gruppo italiano nel settore dell’abbigliamento cerca un Retail Operations Manager. Il candidato ideale avrà un ruolo strategico nella supervisione delle operazioni dei negozi, ottimizzando processi e risorse per garantire performance elevate e crescita del business.

Competenze

• 8-10 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore Retail.
• Responsabilità diretta su una rete di punti vendita.

Mansioni

• Supervisione e ottimizzazione delle attività operative dei negozi.
• Gestione del budget operativo e controllo dei costi.
• Monitoraggio della logistica e livelli di inventario.

Conoscenze

Leadership

Strategic Thinking

Problem Solving

Communication

Formazione

Laurea triennale o magistrale in Economia

Strumenti

CRM

ERP

Sistemi di cassa

Infrastruttura IT

Descrizione del lavoro

Sei un Retail Operations Manager e vuoi entrare a far parte di un grande gruppo italiano, attivo a livello globale nel settore dell’abbigliamento? Ti piace lavorare a stretto contatto con i team sul territorio, ottimizzare i processi e contribuire alla crescita del business?

Siamo alla ricerca di un Retail Operations Manager che sarà responsabile della supervisione e dell’ottimizzazione delle attività operative dei negozi, con particolare attenzione alla gestione dello stock, della logistica, dei sistemi IT e dei processi di supporto alla vendita. Il ruolo ha un impatto strategico nella definizione e implementazione dei piani operativi, contribuendo alla crescita dei ricavi, al contenimento dei costi, all’efficienza operativa e al mantenimento di elevati standard di servizio.

Principali responsabilità:

• Garantire il corretto funzionamento dei principali sistemi operativi dei negozi: casse, infrastruttura IT, CRM e strumenti di back-office.
• Monitorare e ottimizzare la logistica, i livelli di inventario e le consegne per garantire un flusso continuo ed efficiente di prodotti.
• Garantire l’aggiornamento continuo, la diffusione e l’effettiva applicazione nei punti vendita del Manuale Operativo Retail, in stretta collaborazione con le funzioni centrali.
• Supportare e formare gli Store Manager, assicurando l’applicazione coerente delle policy aziendali e promuovendo una cultura di performance e accountability.
• Condurre e supervisionare gli inventari periodici, collaborando con i team di HQ e di campo per una corretta valorizzazione dello stock.
• Coordinare gli interventi in materia di Health & Safety e Facility Management, anche in collaborazione con le funzioni interne preposte gli enti esterni.
• Assicurare la compliance normativa e procedurale nelle operazioni quotidiane.
• Gestire il budget operativo dei negozi, controllando i costi e individuando opportunità di ottimizzazione.
• Crescita del fatturato e miglioramento della redditività per negozio e per area geografica.
• Riduzione dei costi operativi e ottimizzazione delle risorse.
• Accuratezza inventariale e rotazione dello stock.
• Disponibilità e continuità operativa dei sistemi IT di negozio (es. uptime casse e CRM).
• Gradita laurea triennale o magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini.
• 8-10 anni in ruoli analoghi nel settore Retail, con responsabilità diretta su una rete di punti vendita.

Competenze richieste:

• Familiarità con sistemi di cassa e infrastrutture IT di negozio.
• Esperienza in logistica, gestione inventario e flussi di magazzino.
• Capacità di gestione e controllo del budget operativo.
• Solida conoscenza di strumenti CRM e gestionali ERP.
• Leadership positiva e orientata al team coaching.
• Pensiero strategico e capacità di prendere decisioni basate sui dati.
• Eccellenti doti comunicative, sia verso HQ sia verso i team sul territorio.
• Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Ottima conoscenza dell’italiano. Gradita conoscenza dell’inglese.

Mobilità:

• È richiesta disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale.

Scopri di più sulla nostra informativa privacy per i candidati:

https://www.benettongroup.com/it/lavora-con-noi/informativa-selezione-personale/