Addetto/a al Ricevimento - Da Vittorio

Da Vittorio; Brusaporto; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso brand nel settore dell'ospitalità cerca un Addetto/a al Ricevimento. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo check-in e check-out, e assicurando un'accoglienza calorosa. Offriamo un ambiente dinamico con opportunità di crescita e una retribuzione competitiva.

Servizi

Opportunità di crescita e formazione continua

Ambiente dinamico e di prestigio

Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di addetto al ricevimento o in ambito alberghiero.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Mansioni

• Gestione del check-in e check-out dei clienti.
• Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

Lingua Italiana

Lingua Inglese

Formazione

Esperienza nel ruolo di addetto al ricevimento

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Siamo un brand leader nel settore dell'ospitalità, noto per l'eleganza e la cura dei dettagli che offriamo ai nostri clienti. Operiamo in strutture di alto livello, garantendo esperienze indimenticabili, sia per i soggiorni che per eventi esclusivi. Siamo alla ricerca di professioniste motivate e appassionate per entrare a far parte del nostro team.

We are a leading brand in the hospitality industry, known for the elegance and attention to detail we offer our customers. We operate in high-level structures, guaranteeing unforgettable experiences, both for stays and for exclusive events. We are looking for motivated and passionate professionals to join our team.

Descrizione del lavoro

Come Addetto/a al Ricevimento, sarai la prima persona di contatto per i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e professionale. Gestirai il processo di check-in e check-out e fornirai assistenza durante tutto il soggiorno, assicurandoti che ogni richiesta sia soddisfatta in modo puntuale e cortese.

Responsabilità principali:

• Gestione del check-in e check-out dei clienti
• Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti
• Risoluzione di eventuali problemi o reclami in modo efficace
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza fluida e soddisfacente per gli ospiti
  
  

As a Front Desk Representative, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and professional welcome. You will manage the check-in and check-out process and provide assistance throughout the stay, ensuring that every request is met in a timely and courteous manner.

Key responsibilities:

• Manage guest check-in and check-out
• Provide information on the property's amenities and local attractions
• Manage guest reservations and special requests
• Resolve any issues or complaints effectively
• Collaborate with the team to ensure a smooth and satisfying guest experience
  
  

Qualifiche

• Esperienza pregressa nel ruolo di addettoal ricevimento o in ambito alberghiero
• Conoscenza di software gestionali per prenotazioni (preferibile Opera o simili)
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
• Eccellenti capacità comunicative e organizzative
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività
• Previous experience in the role of receptionist or in the hotel sector
• Knowledge of management software for reservations (preferably Opera or similar)
• Excellent knowledge of Italian and English; knowledge of additional languages will be considered a plus
• Excellent communication and organizational skills
• Availability to work shifts, including weekends and holidays
  
  

Informazioni aggiuntive

• Ambiente dinamico e di prestigio all’interno di un brand rinomato
• Opportunità di crescita e formazione continua
• Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile
• Retribuzione competitiva in base all’esperienza
• Dynamic and prestigious environment within a renowned brand
• Opportunity for growth and continuous training
• Fixed-term contract with the possibility of permanent placement
• Competitive salary based on experience