Tecnico After Sales - Automazione Industriale

Buscojobs; Toscana; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore dell'automazione industriale cerca un Tecnico After Sales per gestire l'assistenza post-vendita. Questa posizione offre un contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale gratuita e flessibilità oraria. I candidati ideali hanno almeno 3 anni di esperienza, un diploma tecnico e buone capacità di problem solving. Un'opportunità interessante per chi desidera contribuire a un team dinamico e orientato al cliente, in un contesto stimolante e innovativo.

Servizi

Mensa aziendale gratuita

Premio di produzione

Flessibilità oraria

Competenze

• 3+ anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in realtà produttive.
• Diploma tecnico in Elettrotecnica, Meccanica o Elettronica.

Mansioni

• Gestire ordini post-vendita e garantire elaborazione accurata.
• Collaborare con vendite, logistica e finanza per risolvere problemi.

Conoscenze

Problem Solving

Teamwork

English Language

Formazione

Diploma di scuola superiore tecnica

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Tecnico After Sales - Automazione Industriale

Solo per membri registrati

Livorno

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Descrizione del lavoro

Randstad Italia, specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, ricerca un

Tecnico After Sales - Automazione Industriale, Livorno

per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo. La posizione prevede:

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• Mensa aziendale gratuita;
• Premio di produzione;
• Flessibilità oraria in ingresso/uscita.

Luogo di lavoro: Greve in Chianti (FI)

Responsabilità principali

• Gestire l'inserimento, l'aggiornamento e la mantenimento degli ordini post-vendita nel sistema;
• Garantire l'elaborazione accurata e tempestiva degli ordini;
• Rispondere alle richieste dei clienti relative ai servizi post-vendita (resi, riparazioni, garanzie, etc.);
• Monitorare e fare follow-up sugli ordini dei clienti, fornendo aggiornamenti sullo stato;
• Mantenere registrazioni accurate dei clienti e delle informazioni sui prodotti;
• Generare report relativi a vendite, resi e performance del servizio clienti;
• Collaborare con i dipartimenti di vendita, logistica e finanza per risolvere problemi legati ai processi post-vendita;
• Garantire una comunicazione efficace tra i team per la soddisfazione del cliente;
• Gestire le richieste di garanzia e comunicare con i clienti sull'andamento delle loro richieste;
• Gestire i reclami dei clienti e assicurare risoluzione soddisfacente;
• Documentare tutte le attività post-vendita secondo le politiche aziendali;
• Mantenere registrazioni dettagliate di tutte le interazioni e transazioni con i clienti.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente in realtà produttive;
• Diploma di scuola superiore tecnica (Elettrotecnico/Meccanico/Elettronico o affini);
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato;
• Buona conoscenza del pacchetto PC e Office;
• Capacità di lavoro di squadra e problem solving.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del GDPR sul sito https://www.randstad.it/privacy/