Stage Back Office - Settore Turistico

JR Italy; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore degli affitti brevi cerca un tirocinante per il Back Office e Customer Care. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e dinamico, dove potrai contribuire attivamente alla gestione delle relazioni con gli ospiti e alla risoluzione di problemi. Se hai una passione per l'ospitalità e desideri crescere professionalmente, questa è l'occasione giusta per te. Unisciti a un team giovane e motivato, pronto a fare la differenza nel settore turistico.

Competenze

• Laurea in lingue o comunicazione richiesta.
• Ottima conoscenza dell'inglese e capacità di comunicazione.

Mansioni

• Supporto nella risoluzione di reclami degli ospiti.
• Monitoraggio dei feedback e delle recensioni online.
• Collaborazione con i dipartimenti aziendali.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2)

Eccellenti capacità di comunicazione

Orientamento ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Flessibilità

Formazione

Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti

Formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità

Descrizione del lavoro

Stage Back Office - Settore Turistico, monza-brianza

monza-brianza, Italy

Entra nel mondo degli affitti brevi con CleanBnB!

Siamo un’azienda innovativa e in continua crescita, con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli affitti brevi e turistici. Per ampliare il nostro team, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Back Office & Customer Care in stage extracurriculare per la nostra sede di Milano.

Se ami il mondo dell’ospitalità, hai un forte orientamento alla vendita e un’attenzione ai dettagli, questa è l’occasione giusta per te.

• Contratto: tirocinio extracurriculare di 6 mesi finalizzato all'assunzione in Apprendistato.
• Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali
• Indennità mensile: 700,00 €

Di cosa ti occuperai?

• Supporto nella risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di trovare soluzioni adeguate e soddisfacenti (tramite email o chat di portale);
• Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
• Controllo della registrazione degli ospiti e supporto nel coordinamento dei team esterni sul campo;
• Collaborazione con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un'ottimale esperienza all’ospite.

Chi cerchiamo?

• Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
• Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
• Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
• Precisione ed accuratezza;
• Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.
• Un team giovane, dinamico e appassionato
• Un’azienda in crescita nel settore del turismo e dell’ospitalità
• Un ambiente stimolante dove puoi proporre idee e fare la differenza

Vuoi entrare a far parte del nostro team?

Se sei interessato al mondo degli affitti brevi e vuoi iniziare un percorso in una realtà flessibile e in espansione, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Non vediamo l’ora di conoscerti.

Candidati ora!

CleanBnB garantisce a tutti i candidati pari opportunità contrastando ogni forma di discriminazione per motivi legati alle convinzioni o condizioni personali. L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77. Si prega di inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue 2016/679 (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio 2018.