Add. Telemarketing Presa Appuntamenti

JR Italy; Latina; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in espansione cerca un professionista per contattare disoccupati e supportarli nei programmi di Politiche Attive del Lavoro. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di smart working. Cerchiamo una persona con esperienza nel Customer Care telefonico outbound.

Servizi

Ticket Restaurant elettronici da 8 euro al giorno

PC portatile

Cellulare aziendale

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nelle attività di Customer Care telefonico outbound.

Mansioni

• Contattare candidati disoccupati per verificarne l'idoneità ai programmi.
• Evidenziare i benefici e i servizi offerti ai candidati.
• Supportare i candidati nella registrazione ai programmi.

Conoscenze

Customer Care

Gestione dei reclami

Descrizione del lavoro

AKG Italia

latina, Italy

Chi siamo:

AKG Italia è parte del gruppo Angus Knight, una società Australiana co-fondata più di 30 anni fa da Duncan Angus, con la convinzione che compassione, esperienza e sviluppo delle competenze consentano alle persone di migliorare la propria vita e quella delle proprie comunità.

Forniamo soluzioni innovative per l'occupazione, la salute e l'istruzione in sei Paesi e più di 300 sedi in Australia, Canada, Italia, Singapore, Svezia e Regno Unito. Tra i nostri clienti ci sono persone in cerca di lavoro, studenti e studentesse, governi e amministrazioni locali, aziende e organizzazioni.

Oggi, AKG rimane fedele al suo scopo iniziale: valorizzare l’unicità delle persone aiutandole nei loro percorsi di occupazione e di istruzione, consentendogli di affermarsi all’interno delle loro comunità.

Raggiungiamo i nostri obiettivi attraverso la nostra rete globale, le competenze e l’esperienza della nostra squadra, e l’impegno che manteniamo per raggiungere il nostro scopo.

Operiamo nell’ambito delle Politiche Attive del Lavoro e della Formazione Finanziata, con la responsabilità di supportare gli utenti in cerca di lavoro nello sviluppo delle proprie competenze attraverso la progettazione ed erogazione di servizi di orientamento e percorsi di formazione specifica, necessari per realizzare e/o raggiungere i loro obiettivi professionali.

Posizione:

La risorsa avrà l’obiettivo di contattare utenti disoccupati che hanno manifestato interesse verso i servizi erogati da AKG Italia, finalizzati all’inserimento lavorativo.

Le principali mansioni consisteranno In:

- contattare i candidati potenzialmente disoccupati e verificarne l'idoneità per l'accesso ai

programmi di Politiche Attive del Lavoro;

- evidenziare i benefici e i servizi offerti nell'ambito dei programmi di Politiche Attive del

Lavoro a tutti i candidati interessati e idonei;

- supportare i potenziali candidati in merito alle attività propedeutiche alla registrazione ai

- organizzare gli appuntamenti ai Case Manager per effettuare la registrazione e inserire la

presa in carico sui portali delle Regioni di riferimento;

- inserire i dati e Ie informazioni relativi all'utente nei sistemi aziendali preposti.

La risorse ideale:

Cerchiamo una risorsa che abbia esperienza di almeno 1 anno nelle attività di Customer Care telefonico outbound, che si sia occupato/a di gestione dei reclami e abbia lavorato per obiettivi.

Una realtà aziendale giovane, dinamica e in forte espansione, che crede fortemente nella propria mission di aiutare chi ha bisogno di noi e dei nostri servizi.

Orario di lavoro Full-Time, dal lunedì al venerdì con orario dalle 9,00 alle 18,00

Possibilità di smart working 1 giorno alla settimana

Ticket Restaurant elettronici da 8 euro al giorno

PC portatile e cellulare aziendale

Contratto: Tempo indeterminato CCNL Commercio. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di seniority.