Il/La responsabile dell’area One to One è responsabile di tutto lo staff dell’area One to One, ovvero delle risorse dedicate ai programmi ad alto ROI: Grandi Donatori, Lasciti e Corporate fundraising.
Ha il compito di guidare e supervisionare il suo team in modo da assicurare che il lavoro e gli obiettivi siano portati avanti in maniera efficace ed efficiente, contribuendo al contempo alla crescita professionale individuale di ciascun membro del team stesso.In questo ruolo cruciale, sarà responsabile dello sviluppo e della cura delle relazioni con i singoli donatori per garantire donazioni importanti e sostenere la missione della nostra organizzazione.
Nello specifico, il/la OTO Manager è responsabile delle seguenti attività:
- definizione e del raggiungimento degli obiettivi economici dell’area e degli obiettivi di acquisizione e fidelizzazione dei key donors;
- rafforzamento degli attuali strumenti, attività e canali e sviluppo nuovi per massimizzare la raccolta e cogliere nuove opportunità;
- coordinamento con i colleghi di altre unità e dipartimenti, in particolare Comunicazione e Programmi, per assicurare la costruzione di proposte di progetto adatte per aziende e grandi donatori, nonché lo sviluppo di contenuti e materiali finalizzati alla rendicontazione;
- relazione con i Membri del Consiglio Direttivo per individuare le opportune modalità di coinvolgimento nelle attività dell’area;
- In collaborazione con l’Head of Fundraising, sviluppo di una strategia per mantenere il vantaggio competitivo dell’unità e sviluppare una posizione leader nel mercato di riferimento, immaginando e mettendo in atto metodi di raccolta fondi innovativi e vincenti;
- supervisione dello sviluppo e l’implementazione dei donor journey sui diversi target;
- supervisione della ideazione e implementazione di tutte le attività di promozione, acquisizione e fidelizzazione delle tre aree, sia di tipo massivo che one to one;
- supervisione dei contenuti e materiali dedicati ai donatori;
- definizione delle strategie per incrementare il numero e le entrate da key donors e per consolidare le relazioni con i donatori esistenti;
- gestione del budget di costi e entrate dell’area one to one partecipando agli obiettivi definiti insieme alla responsabile del dipartimento;
- gestisce dei contatti con un portfolio di Key donors selezionati;
- gestione dei follow up ai key donors in collaborazione con i referenti dell’area in modo da tenerli sempre aggiornati sui progetti dell’associazione.
- Laurea in economia, marketing, comunicazione o settore correlato;
- Almeno 5 anni di esperienza nella raccolta fondi o in un settore correlato, con una comprovata esperienza nell'assicurare donazioni importanti da parte di donatori individuali;
- Conoscenza e condivisione della missione e degli obiettivi dell'associazione con un forte interesse e ingaggio per le tematiche dei diritti animali;
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione ecapacità di costruire relazioni;
- Competenza nella gestione di CRM;
- Capacità di analisi dei dati e di reporting;
- Esperienza nella gestione del budget e nella pianificazione strategica;
- Conoscenza della lingua inglese (B2);
- Capacitàdi viaggiare secondo le necessità;
- Mentalità orientata ai risultati con una passione per la filantropia e l'impatto sociale;
- Accuratezza e attenzione ai dettagli;
- Affidabilità e flessibilità.
Descrizione del lavoro
Il/La responsabile dell’area One to One è responsabile di tutto lo staff dell’area One to One, ovvero delle risorse dedicate ai programmi ad alto ROI: Grandi Donatori, Lasciti e Corporate fundraising.
Ha il compito di guidare e supervisionare il suo team in modo da assicurare che il lavoro e gli obiettivi siano portati avanti in maniera efficace ed efficiente, contribuendo al contempo alla crescita professionale individuale di ciascun membro del team stesso.In questo ruolo cruciale, sarà responsabile dello sviluppo e della cura delle relazioni con i singoli donatori per garantire donazioni importanti e sostenere la missione della nostra organizzazione.
Nello specifico, il/la OTO Manager è responsabile delle seguenti attività:
- definizione e del raggiungimento degli obiettivi economici dell’area e degli obiettivi di acquisizione e fidelizzazione dei key donors;
- rafforzamento degli attuali strumenti, attività e canali e sviluppo nuovi per massimizzare la raccolta e cogliere nuove opportunità;
- coordinamento con i colleghi di altre unità e dipartimenti, in particolare Comunicazione e Programmi, per assicurare la costruzione di proposte di progetto adatte per aziende e grandi donatori, nonché lo sviluppo di contenuti e materiali finalizzati alla rendicontazione;
- relazione con i Membri del Consiglio Direttivo per individuare le opportune modalità di coinvolgimento nelle attività dell’area;
- In collaborazione con l’Head of Fundraising, sviluppo di una strategia per mantenere il vantaggio competitivo dell’unità e sviluppare una posizione leader nel mercato di riferimento, immaginando e mettendo in atto metodi di raccolta fondi innovativi e vincenti;
- supervisione dello sviluppo e l’implementazione dei donor journey sui diversi target;
- supervisione della ideazione e implementazione di tutte le attività di promozione, acquisizione e fidelizzazione delle tre aree, sia di tipo massivo che one to one;
- supervisione dei contenuti e materiali dedicati ai donatori;
- definizione delle strategie per incrementare il numero e le entrate da key donors e per consolidare le relazioni con i donatori esistenti;
- gestione del budget di costi e entrate dell’area one to one partecipando agli obiettivi definiti insieme alla responsabile del dipartimento;
- gestisce dei contatti con un portfolio di Key donors selezionati;
- gestione dei follow up ai key donors in collaborazione con i referenti dell’area in modo da tenerli sempre aggiornati sui progetti dell’associazione.
Qualifiche
- Laurea in economia, marketing, comunicazione o settore correlato;
- Almeno 5 anni di esperienza nella raccolta fondi o in un settore correlato, con una comprovata esperienza nell'assicurare donazioni importanti da parte di donatori individuali;
- Conoscenza e condivisione della missione e degli obiettivi dell'associazione con un forte interesse e ingaggio per le tematiche dei diritti animali;
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione ecapacità di costruire relazioni;
- Competenza nella gestione di CRM;
- Capacità di analisi dei dati e di reporting;
- Esperienza nella gestione del budget e nella pianificazione strategica;
- Conoscenza della lingua inglese (B2);
- Capacitàdi viaggiare secondo le necessità;
- Mentalità orientata ai risultati con una passione per la filantropia e l'impatto sociale;
- Accuratezza e attenzione ai dettagli;
- Affidabilità e flessibilità.
Informazioni aggiuntive
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato e RAL compresa nel range € 37.000-42.000;
- Buoni pasto, credito Welfare e possibilità di smart working;
- Opportunità di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle attività digital della LAV;
- Possibilità di cambiare il mondo con noi, lavorando insieme per la diffusione di stili di vita consapevoli eanimal free, e di progetti per la tutela dei diritti degli animali.
Si richiede inoltre la piena adesione ai principi e ai valori LAV.
A parità di competenze costituisce titolo preferenziale la scelta vegana.