Junior Account - Mid Market Specialist (Ricercaurgente)

Buscojobs; Lombardia; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore del welfare aziendale cerca un apprendista Mid Market Specialist. Questa posizione offre un ambiente giovane e stimolante, dove il candidato avrà l'opportunità di gestire relazioni con clienti B2B, supportare l'attivazione di piattaforme welfare e contribuire alla fidelizzazione dei clienti. Se sei una persona dinamica e proattiva, con interesse per il welfare e desideri crescere in un contesto flessibile e formativo, questa è l'occasione che fa per te.

Servizi

Ambiente giovane e stimolante

Orario flessibile

Smart Working

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Competenze

• Personalità dinamica e proattiva con ottime capacità commerciali.
• Esperienza nei servizi di assistenza B2B è un plus.

Mansioni

• Gestione del portafoglio clienti e supporto post-vendita.
• Proposizione di nuovi prodotti e gestione dei rinnovi contrattuali.

Conoscenze

Capacità relazionali

Gestione clienti

Proattività

Interesse per il welfare

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Zendesk

Hubspot

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

DoubleYou, società del Gruppo Zucchetti, è specializzata nel welfare aziendale. La nostra missione è offrire beni e servizi finalizzati ad aumentare il benessere lavorativo, personale e familiare dei dipendenti, beneficiando delle agevolazioni fiscali previste dal TUIR. Coveriamo l’intera catena di valore progettuale, dalla consulenza per il disegno dei piani welfare fino all’erogazione dei servizi attraverso una piattaforma web proprietaria, ZWELFARE, e un centro servizi dedicato. Con oltre 2.500 aziende clienti e più di 2.000 piani di Flexible Benefits attivi, offriamo ai nostri 500.000 utenti più di 400 servizi e oltre 2.000.000 di punti di spendibilità del piano Welfare nel mondo.

Posizione Aperta: Apprendista Mid Market Specialist

Stiamo cercando un apprendista che sarà inserito all’interno dell’area Mid Market. La figura si occuperà di:

1. Accounting e gestione del portafoglio clienti assegnato
2. Gestione del rapporto con il cliente nella fase post-vendita tramite piattaforma di web ticketing (attivazione della piattaforma welfare, andamento del piano, supporto ongoing e sulle specifiche del servizio)
3. Proposizione di nuovi prodotti o servizi e gestione dei rinnovi contrattuali
4. Costruzione di rapporti di lunga durata con i clienti, fidelizzandoli all'azienda e assicurando la loro soddisfazione

Il candidato ideale possiede:

• Personalità dinamica, proattiva, con ottime capacità relazionali e commerciali
• Esperienza nei servizi di assistenza B2B
• Interesse per il mondo del welfare
• Conoscenza di applicativi quali Zendesk e Hubspot, oltre a padronanza degli strumenti Office (in particolare Excel e PowerPoint)
• Esperienza pregressa inferiore a un anno

Offriamo:

• Ambiente giovane e stimolante
• Orario flessibile e Smart Working
• Formazione continua
• Buoni pasto e welfare aziendale

Sede di lavoro: Milano

Nel rispetto della Legge n. 68/1999, DoubleYou accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette. I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679/2016. Le informazioni raccolte saranno utilizzate esclusivamente per le selezioni dei candidati; i CV di interesse saranno conservati per massimo 2 anni, dopodiché eliminati.