Service Manager - Gruppi elettrogeni e generatori elettrici

JR Italy; Monza; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda storica leader nel settore dei gruppi elettrogeni cerca un Service Manager esperto per gestire i servizi di assistenza post-vendita. Il candidato ideale avrà almeno 5 anni di esperienza, capacità di leadership e problem solving, e sarà responsabile della supervisione del team tecnico e della pianificazione delle manutenzioni.

Servizi

Opportunità di lavorare in un ambiente dinamico

Supporto per la formazione continua

Possibilità di carriera in un settore in forte espansione

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile.
• Conoscenza approfondita dei gruppi elettrogeni e generatori elettrici.
• Esperienza nella gestione e motivazione di un team tecnico.

Mansioni

• Gestione e supervisione del team di assistenza tecnica.
• Pianificazione e gestione degli interventi di manutenzione.
• Fornire supporto tecnico di alto livello ai clienti.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Comunicazione

Pianificazione

Formazione

Diploma di perito tecnico o laurea in ingegneria meccanica, elettrica o equivalente

Descrizione del lavoro

Service Manager - Gruppi elettrogeni e generatori elettrici, monza-brianza

monza-brianza, Italy

La tua nuova azienda

Il nostro cliente è un'azienda storica leader nel settore dei gruppi elettrogeni e generatori elettrici, impegnata nell’offrire soluzioni energetiche affidabili e ad alte prestazioni per una vasta gamma di applicazioni industriali, commerciali e residenziali. In vista della sua continua crescita, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente motivato ed esperto, per gestire e coordinare i nostri servizi di assistenza post-vendita, garantendo la massima qualità e soddisfazione del cliente.

Il tuo nuovo ruolo

• Gestione e supervisione del team di assistenza tecnica: coordinare e dirigere un team di tecnici specializzati nella manutenzione, riparazione e installazione di gruppi elettrogeni e generatori elettrici, assicurando che le attività siano svolte in modo efficiente e secondo gli standard aziendali.
• Pianificazione e gestione degli interventi di manutenzione: organizzare e supervisionare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendo la disponibilità e l'affidabilità dei gruppi elettrogeni e generatori elettrici presso i clienti.
• Supporto clienti: fornire un supporto tecnico di alto livello ai clienti, risolvendo problematiche complesse e garantendo tempi di risposta rapidi ed efficienti.
• Gestione delle risorse e del magazzino ricambi: gestire le risorse tecniche, inclusi gli strumenti e i ricambi necessari per il corretto funzionamento dei generatori, coordinando le necessità di approvvigionamento e l'inventario.
• Analisi delle performance: monitorare e analizzare le performance dei servizi post-vendita, identificando aree di miglioramento e implementando soluzioni per ottimizzare i processi e i tempi di intervento.
• Gestione delle relazioni con i clienti: mantenere rapporti costruttivi con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e garantendo la soddisfazione complessiva dei servizi forniti.
• Formazione e sviluppo del team: assicurarsi che i membri del team ricevano una formazione continua in ambito tecnico, normativo e relativo alla sicurezza.
• Budget e reportistica: gestire il budget del dipartimento, preparare report periodici sulle attività del servizio e analizzare i costi, cercando di ottimizzare le risorse a disposizione.
• Compliance e sicurezza: garantire che tutte le operazioni siano conformi alle normative di sicurezza, ambientali e alle procedure aziendali.

Di cosa hai bisogno per aver successo

• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nel settore dei gruppi elettrogeni, generatori elettrici o in ambito tecnico/servizi.
• Conoscenza approfondita dei gruppi elettrogeni e generatori elettrici, delle loro componenti e dei relativi sistemi di controllo e monitoraggio.
• Esperienza nella gestione e motivazione di un team tecnico, con ottime doti di leadership e capacità di coordinamento.
• Forte attitudine al problem solving e ottime capacità di comunicazione per interfacciarsi con i clienti e risolvere rapidamente problematiche tecniche.
• Abilità nel pianificare e gestire in modo efficace le risorse, rispettando i tempi e le scadenze.
• Familiarità con le normative di sicurezza sul lavoro e le leggi ambientali relative all'installazione e manutenzione di generatori e gruppi elettrogeni.
• Diploma di perito tecnico o laurea in ingegneria meccanica, elettrica o equivalente (preferibile ma non essenziale).

Completano il profilo:

• Ottime capacità di problem solving.
• Proattività e capacità di lavorare sotto pressione.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Spiccate capacità di negoziazione e comunicazione.
• Orientamento ai risultati e al miglioramento continuo.

Cosa avrai in cambio

• Opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita.
• Supporto per la formazione continua e aggiornamenti tecnici.
• Possibilità di carriera in un settore in forte espansione.

L'azienda ha due sedi: una in Lombardia e una in Veneto.

Sono previste trasferte.

Cosa devi fare ora

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Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008