Field Application Engineer

Buscojobs; Sicilia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dell'automazione cerca un professionista per fornire supporto tecnico ai clienti. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il Product Manager, garantendo il corretto funzionamento dei software e gestendo le installazioni. Se hai una laurea in ingegneria elettronica o meccatronica e un'esperienza di 3-5 anni nel settore, questa è un'opportunità imperdibile. Lavorerai in un ambiente dinamico, contribuendo alla formazione dei clienti e sviluppando una conoscenza approfondita dei prodotti. Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore dell'automazione.

Competenze

• Esperienza di 3-5 anni in After Sales o Product Engineering.
• Ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.

Mansioni

• Garantire il corretto funzionamento dei Software rilasciati.
• Gestire l’installazione dei sistemi e fornire assistenza remota.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Problem solving

Lingua inglese

Conoscenza di software

Formazione

Laurea in ingegneria elettronica

Laurea in ingegneria meccatronica

Strumenti

Software di assistenza tecnica

Descrizione del lavoro

La Divisione Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Leaders Search & Selection Torino, specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per un'azienda leader di mercato nel proprio settore un:

Posizione: Supporto Tecnico - Settore Automazione

La risorsa, rispondendo direttamente al Product Manager, fornirà supporto tecnico ai clienti sia da remoto che sul campo riguardo alle installazioni dei sistemi prodotti dall’azienda.

Le principali responsabilità includono:

1. Garantire il corretto funzionamento dei Software rilasciati;
2. Gestire l’installazione dei sistemi presso i clienti e offrire assistenza remota e sul campo;
3. Redigere e aggiornare i manuali di prodotto;
4. Supportare l’ente commerciale durante la fase di offerta;
5. Testare i Software per i clienti e validare i nuovi prodotti in campo;
6. Curare i contenuti tecnici web (ad esempio FAQ);
7. Raccogliere informazioni di mercato durante fiere ed eventi di settore;
8. Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti e contribuire alla stesura dei requisiti di prodotto;
9. Erogare formazione continua ai clienti sui prodotti venduti.

Requisiti richiesti:

1. Laurea in ingegneria elettronica o meccatronica;
2. Esperienza di almeno 3-5 anni nell’area After Sales o Product Engineering in aziende del settore elettronico e/o automazione industriale;
3. Ottima padronanza della lingua inglese, scritta e parlata;
4. Disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali.

Il candidato ideale possiede autonomia, creatività progettuale, dinamismo, proattività, orientamento al risultato, ottime doti relazionali e problem solving.

L’offerta: La retribuzione sarà commisurata alla seniority del candidato.

Sede di Lavoro: Santhià

L’offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo l’informativa privacy disponibile su Randstad.it.