Customer service

TN Italy; Airasca; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della produzione di cuscinetti cerca un professionista per il servizio clienti. Questa opportunità offre un ambiente internazionale stimolante e la possibilità di apprendere in un contesto innovativo. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e garantendo un elevato standard di servizio. Se hai una laurea in lingue e ottime capacità comunicative, questa posizione potrebbe essere perfetta per te. Unisciti a un team dedicato e contribuisci a mantenere la reputazione di un'azienda leader nel settore.

Servizi

Formazione e sviluppo professionale

Ambiente internazionale

Opportunità di lavoro in un'azienda leader

Competenze

• Laurea in lingue o affini richiesta.
• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali.
• Fornire supporto tecnico e assistenza sui prodotti.

Conoscenze

Capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente

Problem-solving

Gestione dello stress

Conoscenza di un'altra lingua

Formazione

Laurea in lingue o affini

Strumenti

Software di gestione clienti

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda: un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.

Posizione e durata: La posizione è aperta per un tempo determinato di 6 mesi e sarà gestita attraverso Manpower. Possibilità di proroga.

Responsabilità:

• Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat)
• Fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda
• Elaborare ordini, monitorare lo stato delle consegne e gestire le eventuali problematiche relative agli ordini
• Collaborare con i team interni per garantire una risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti
• Mantenere un elevato standard di servizio clienti e soddisfare le aspettative dei clienti

Requisiti:

• Laurea in lingue o affini
• Livello di inglese B2/C1
• Essere automuniti
• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni di stress
• La conoscenza di un'altra lingua costituisce un requisito preferenziale
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei clienti

Offerta:

• Opportunità di lavorare per un'azienda leader nel settore, che offre prodotti di qualità e soluzioni innovative
• Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale e stimolante
• Formazione e sviluppo professionale costante

Se sei interessato a diventare parte del team di Customer Service e possiedi le competenze richieste, ti invitiamo a candidarti a questo annuncio!