Coordinatore Call Center – Sii Il Motore Della Nostra Squadra

Buscojobs; Lazio; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda giovane e competitiva cerca un team leader per il settore vendite di luce e gas. In questa posizione, avrai l'opportunità di guidare e motivare un team, monitorando le performance e sviluppando piani di miglioramento. L'azienda offre un ambiente dinamico e in costante crescita, con un contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di rinnovo. Se sei appassionato di leadership e vendite, questa è l'opportunità perfetta per crescere professionalmente.

Competenze

• Minimo 1 anno di esperienza come team leader o coach in un call center.
• Dinamismo e buona attitudine verso il lavoro.

Mansioni

• Identificare e monitorare gli obiettivi mensili del team.
• Motivare gli agenti e risolvere dubbi su prodotti e procedure.

Conoscenze

Leadership

Sales Management

Team Motivation

Customer Service

Formazione

High School Diploma

Bachelor's Degree

Descrizione del lavoro

Cerchi un'azienda in cui continuare a crescere come coordinatore del team di vendite?

Se ti appassiona il mondo del marketing, la leadership di team e le vendite, Accom è la tua azienda.

Cerchiamo talenti come il tuo per far parte dell'azienda leader nelle vendite.

Cosa cerchiamo?

Cerchiamo un team leader per supportare e supervisionare il team di vendite di luce e gas.

Quali saranno le tue mansioni?

• Identificare gli obiettivi mensili del team e monitorare che ogni agente raggiunga i suoi obiettivi giornalieri per contribuire al raggiungimento dell'obiettivo mensile.
• Controllare i tempi di chiamata, la gestione e le pause degli agenti.
• Creare argomentazioni per garantire l'uso corretto di ogni lead, a seconda del canale di provenienza.
• Eseguire monitoraggi per identificare le carenze di ogni agente e sviluppare piani di miglioramento individuali.
• Motivare e persuadere gli agenti per mantenere il ritmo delle vendite.
• Valutare le capacità commerciali degli agenti per determinarne la permanenza nel team.
• Risolvere dubbi su prodotti e procedure.
• Identificare le esigenze formative del team o le necessità di aggiornamenti per la formazione.

Accom è un'azienda giovane e competitiva, in costante crescita. Curiamo molto la nostra politica di Talento e Cultura, cercando sempre la massima connessione tra le persone e l'azienda. Trattiamo le persone come ci piacerebbe essere trattati.

• Contratto di assunzione diretto in azienda a tempo determinato (6 mesi) con possibilità di rinnovo, con prospettiva di contratto a tempo indeterminato.
• Orario: 40 ore settimanali, con turno pomeridiano a partire dalle 12.
• Presenza: lavoro in sede, nell'ufficio di Prati, a 500 metri dalla stazione della metro Lepanto.
• Fascia salariale: da 20.000€ a 26.000€ lordi annui, comprensivi di stipendio base e incentivi, con 13 mensilità.
• Esperienza minima di 1 anno come team leader o coach in un call center.
• Dinamismo e buona attitudine.
• Passione per il lavoro per obiettivi e la gestione di team.
• Disponibilità per il turno pomeridiano fino alle 21.00.
• Preferibile esperienza pregressa nella vendita di luce e gas.
• Voglia di crescere.
• Disponibilità a partire dal 5 maggio.

Se ti riconosci nei nostri valori, non esitare a inviarci il tuo CV!

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