Receptionist & Office Manager

TN Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente a Milano è alla ricerca di un/una Receptionist & Office Manager. Il candidato ideale garantirà il funzionamento efficiente dei servizi di ospitalità, gestendo la logistica e fornendo eccellenti servizi di reception. Con un contratto a tempo determinato di un anno, ci sono prospettive di assunzione permanente. Richiesta esperienza nel servizio clienti e nella pianificazione di eventi.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione in italiano e in inglese.
• Esperienza di 3-5 anni nel servizio clienti.
• Esperienza di 2 anni nella pianificazione di eventi aziendali.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e gestione del flusso di visitatori.
• Coordinazione delle prenotazioni di sale riunioni ed eventi.
• Creazione e distribuzione di report settimanali.

Conoscenze

Comunicazione

Servizio clienti

Organizzazione

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Compass Group Italia SpA, country italiana di Compass Group PLC, leader a livello globale nel settore dei foodservices con un fatturato annuo superiore ai 32 miliardi di Sterline, opera in Italia con più di 400 clienti impiegando oltre 4.500 dipendenti.

Ricerchiamo un/una Receptionist & Office Manager da inserire presso importante azienda cliente nell’area di Milano con contratto a tempo determinato di 1 anno, con prospettive di assunzione permanente.

Lo scopo principale di questo ruolo è garantire il funzionamento efficiente dei servizi di ospitalità. Ciò include la gestione dei sistemi di ticketing, il coordinamento della logistica, la fornitura di eccellenti servizi di reception e concierge, oltre a supportare il team operativo con report accurati e tempestivi.

Il ruolo prevede inoltre il mantenimento di elevati standard di servizio al cliente, il rispetto dei processi organizzativi e il supporto flessibile per gli eventi, e contribuisce in modo significativo a migliorare l’esperienza complessiva sul posto di lavoro per dipendenti e visitatori.

Funzioni e Responsabilità:

• Accoglienza ospiti e gestione del flusso di visitatori.
• Supporto ai dipendenti per prenotazioni taxi, attivazione account, richieste di attrezzature e informazioni generali.
• Coordinazione delle prenotazioni di sale riunioni ed eventi.
• Gestione e aggiornamento dei Ticket assegnati per la regione EMEA.
• Supervisione delle spedizioni e della logistica aziendale.
• Creazione e distribuzione di report settimanali su occupazione e viaggiatori.
• Aggiornamento dei materiali informativi per eventi e nuove assunzioni.
• Gestione di tutte le comunicazioni logistiche ai rispettivi stakeholder.
• Assicurare il rispetto delle procedure aziendali.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità di comunicazione in italiano e in inglese (sia verbali che scritte).
• Ottima padronanza di MS Office, inclusi Outlook, Word, Excel, PowerPoint.
• Esperienza di 3-5 anni nel servizio clienti.
• Esperienza di 2 anni nella pianificazione di eventi aziendali – meeting, fiere, conferenze, ecc.
• Professionalità e orientamento al cliente.

Offriamo l’inserimento in un’azienda strutturata e di respiro internazionale, che garantisce percorsi di crescita, punta a sviluppare costantemente le competenze tecniche e manageriali dei propri collaboratori, in un contesto in cui il clima di lavoro è positivo e la collaborazione è fondamentale quanto il riconoscimento dei risultati personali.

Inquadramento e retribuzione saranno valutati in base all’esperienza.