PROJECT MANAGER - DEMAND & TRASFORMATION ANALYST

Experteer Italy; Milano; In loco; EUR 40.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore energetico cerca un Project Manager Demand & Transformation Analyst per la sua sede di Milano. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare su progetti di Digital Transformation, raccogliendo e analizzando requisiti funzionali dal business. Sarai coinvolto nella progettazione di processi CRM multi-canali e nella pianificazione degli interventi in base agli obiettivi commerciali. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile e inclusivo, con opportunità di crescita e sviluppo professionale. Se sei una persona proattiva, con ottime capacità comunicative e un forte orientamento al teamworking, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Flessibilità oraria

Smartworking fino al 60%

Buoni pasto elettronici

Assistenza sanitaria integrativa

Supporto psicologico

Formazione e sviluppo

Iniziative per la genitorialità

Convenzioni per trasporti pubblici

Cultura della diversità e inclusione

Programma di induction per nuovi assunti

Competenze

• Almeno 3/4 anni di esperienza in progetti di CRM e Digital Transformation.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e buona conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Gestire le richieste del business e prioritizzarle.
• Disegnare processi CRM multi-canali e monitorare l'avanzamento dei progetti.

Conoscenze

Gestione progetti

Analisi dei requisiti

CRM

Problem solving

Teamworking

Comunicazione

Formazione

Laurea in Economia

Laurea in Ingegneria

Strumenti

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Visio

Descrizione del lavoro

Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano (Piazza Trento) siamo alla ricerca di una persona da inserire come PROJECT MANAGER DEMAND & TRASFORMATION ANALYST all'interno della Direzione Marketing e Vendite. La struttura ha la responsabilità di raccogliere e analizzare i requisiti funzionali nell'ambito di progetti di Digital Transformation dal business e riportarli all'area ICT.
Per quale società
A2A Energia S.p.A.
Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l'efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.
Ti occuperai di
* Raccogliere e gestire le richieste provenienti dal business, prioritizzandole rispetto alle linee guida aziendali
* Disegnare di processi CRM multi-canali end2end, supportando l'unità organizzativa nel lancio di nuovi touch point, campagne, prodotti e servizi, principalmente nel settore B2C
* Supportare nella pianificazione degli interventi in base al fabbisogno, obiettivi commerciali e budget
* Monitorare l'avanzamento di progetto (nel rispetto di tempi, costi, rischi, open point e criticità)
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo
* Laurea in Economia o Ingegneria
* Esperienza di almeno 3/4 anni in ruolo analogo su progetti in ambito CRM, Digital, Marketing e Vendite, preferibilmente in società di consulenza o aziende strutturate
* Interesse verso ambiti di business del settore dell'energia
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (excel, Power point, VISIO)
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Completano il profilo capacità comunicative e orientamento al teamworking, doti analitiche, problem solving, proattività e spirito d'iniziativa
Che cosa offriamo?
* Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
* Buoni pasto elettronici
* Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
* Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
* Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
* Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare
* Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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