(25/04/2025) Customer Service Agent - Onlinedepartment

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore turistico cerca un Customer Service Agent appassionato di turismo. In questo ruolo, gestirai prenotazioni e servizi, collaborando con agenzie di viaggio e tour operator per garantire un servizio clienti eccellente. Con oltre 40 anni di esperienza, l'azienda offre un ambiente giovane e dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione completa. Se desideri contribuire a creare esperienze indimenticabili per i clienti, questa è l'opportunità che fa per te!

Servizi

Formazione completa

Ambiente giovane e dinamico

Uffici moderni con spazi relax

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Esperienza nel settore turistico è un plus.

Mansioni

• Gestire prenotazioni e servizi turistici.
• Fornire assistenza professionale e tempestiva ai clienti.

Conoscenze

Italiano

Inglese

Problem Solving

Lavoro in Team

Attenzione ai Dettagli

Flessibilità

Strumenti

Zendesk

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro: Customer Service Agent

Se sei appassionato di turismo e desideri far parte di un'azienda leader nel settore, Italcamel, con sede a Rimini, sta cercando un Customer Service Agent per il nostro team 'Operations'.

Chi siamo: Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con oltre 40 anni di esperienza, specializzato in servizi turistici come hotel, trasferimenti, visite ed escursioni. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di Viaggio e OTA in Italia e all'estero.

Il ruolo: Gestirai prenotazioni e servizi turistici, collaborando con agenzie di viaggio, tour operator e fornitori, garantendo un servizio clienti eccellente.

Sede di lavoro: Nuovi uffici a Rimini, dotati di aree relax, giardino esterno e parcheggio.

Cosa farai:

• Gestire prenotazioni e servizi turistici
• Relazionarti con clienti e partner via telefono ed email
• Fornire assistenza professionale e tempestiva

Requisiti:

• Ottima conoscenza di italiano e inglese
• Buone capacità di lavoro in team e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione

Superpunti extra:

• Esperienza nel settore turistico
• Conoscenza di piattaforme come Zendesk
• Spagnolo fluente

Cosa offriamo:

• Formazione completa
• Contratto diretto con Italcamel
• Full time (40h), stipendio competitivo
• Opportunità di crescita professionale
• Ambiente giovane e dinamico
• Uffici moderni con spazi relax e giardino

Unisciti a noi e contribuisci a offrire esperienze indimenticabili ai nostri clienti! In Italcamel promuoviamo un ambiente inclusivo e aperto a tutti. Candidati ora!