Customer Service Operator

UPS; Monterotondo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading global logistics company seeks a motivated individual to assist in customer service and order management. The role involves supporting clients with life-saving products, ensuring precise and constant response. Ideal candidates will have strong communication skills, a high school diploma, and basic English proficiency.

Competenze

• Experience in Transport or office warehouse activities preferred.
• Basic knowledge of English (B2) required.

Mansioni

• Assist customers including companies, hospitals, and direct patients.
• Manage orders and shipments.
• Support warehouse activities.

Conoscenze

Communication

Teamwork

English

Formazione

High School Diploma

Strumenti

Computer Skills

Descrizione del lavoro

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization

Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

La figura selezionata sarà inserita in un contesto strutturato che, in collaborazione con gli altri colleghi, gestirà principalmente attività di assistenza e supporto alle richieste dei clienti della società.

Data la natura dei prodotti gestiti dall’azienda, come farmaci salva vita e, in alcuni casi, componenti biologici, è richiesta particolare attenzione e un servizio di risposta al cliente sempre costante, attivo e preciso.

Attività:

• Assistenza a clienti quali aziende, ospedali/RSA e pazienti diretti.
• Gestione ordini e spedizioni.
• Attività relative a resi e supporto al magazzino.
• Inserimento richieste di ritiro.
• Utilizzo quotidiano del gestionale interno per monitoraggio spedizioni.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore.
• Preferibile esperienza pregressa nel settore Trasporti o in attività d’ufficio di magazzino.
• Conoscenza di base della lingua inglese (B2).
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Buone capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team.
• Necessario essere automuniti.

Orario di lavoro: lunedì - venerdì 09.00-18.00

Tipo di impiego:

Contratto a tempo determinato

UPS si impegna a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.