Service Tecnico - Assistente Tecnico Specializzato

Varie - Professioni Tecnico Ingegneristiche

Adecco Consultant Technical & Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di

Service Tecnico - Assistente Tecnico Specializzato

Il tecnico si occuperà di seguire i clienti su tutta italia nel supporto tecnico sui macchinari e linee produttive, principalmente da remoto.

Principali attività

• Gestione richieste di intervento software da remoto, in entrata e tramite diversi canali, individuandone le priorità;
• Installazione e configurazione software;
• Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo tempestivo;
• Problem solving: identifica e risolve le escalation;
• Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative;
• Costruire relazioni positive con i clienti;
• Non è richiesta nessuna competenza di programmazione;
• Preferibile conoscenza livello base di Solid Works o altri software di disegno.


Requisiti:

- Background formativo elettronico/meccanico/elettrico
- Esperienza pregressa di Service Tecnico.
- Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese.
- Necessità di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente.
- Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione.

Sede di lavoro: Fizzonasco (MI).
Inserimento a tempo indeterminato, RAL fino a 40K.
Ticket buoni pasto da 7 euro | 8 giorni di smartworking al mese.


Data inizio prevista: 15/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Rozzano (Milano)

Disponibilità oraria:

Adecco Consultant Technical & Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di

Service Tecnico - Assistente Tecnico Specializzato

Il tecnico si occuperà di seguire i clienti su tutta italia nel supporto tecnico sui macchinari e linee produttive, principalmente da remoto.

Principali attività

• Gestione richieste di intervento software da remoto, in entrata e tramite diversi canali, individuandone le priorità;
• Installazione e configurazione software;
• Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo tempestivo;
• Problem solving: identifica e risolve le escalation;
• Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative;
• Costruire relazioni positive con i clienti;
• Non è richiesta nessuna competenza di programmazione;
• Preferibile conoscenza livello base di Solid Works o altri software di disegno.


Requisiti:

- Background formativo elettronico/meccanico/elettrico
- Esperienza pregressa di Service Tecnico.
- Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese.
- Necessità di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente.
- Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione.

Sede di lavoro: Fizzonasco (MI).
Inserimento a tempo indeterminato, RAL fino a 40K.
Ticket buoni pasto da 7 euro | 8 giorni di smartworking al mese.


Data inizio prevista: 15/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Rozzano (Milano)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Settore

Numero posizioni aperte

Data di pubblicazione

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