IT Account Manager

WEBFORMAT; Spilimbergo; Ibrido; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore eCommerce cerca un Account Manager esperto per potenziare il proprio team Sales. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare con un team di professionisti dedicati, contribuendo attivamente all'evoluzione del business dei clienti. Sarai responsabile della gestione dei clienti, dalla strategia commerciale alla supervisione del ciclo di vendita. Se hai una forte attitudine al problem solving e una passione per il settore IT, questa è l'occasione perfetta per espandere le tue competenze e lavorare su progetti di respiro globale, con flessibilità e opportunità di smart working.

Servizi

Smart Working

Flessibilità di Orario

Partecipazione a Conferenze

Welcome Kit

Competenze

• 3+ anni di esperienza in gestione clienti o Project Management nel settore IT.
• Ottima capacità di ascolto e comunicazione per relazionarsi con i clienti.

Mansioni

• Definire e perseguire la strategia commerciale sui clienti assegnati.
• Monitorare le tempistiche, la qualità e il budget di ogni progetto.

Conoscenze

Gestione Clienti

Project Management

Problem Solving

Comunicazione

Negoziazione

Analisi di Mercato

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Economia o Informatica

Strumenti

MS Project

Descrizione del lavoro

Siamo la Practice Adobe Webformat, parte di Impresoft Univerce specializzata nella progettazione, ottimizzazione e monitoraggio di ecosistemi eCommerce B2B/B2C di alto livello.

Impresoft Univerce è un ecosistema di soluzioni digitali eCommerce che guida le aziende nella loro evoluzione digitale. Con un team di 170 professionisti e sedi a Milano, Porto Sant'Elpidio e Spilimbergo, affianchiamo le imprese nella digital maturity attraverso strategie integrate, stack tecnologici avanzati e supporto strategico per marketplace e digital commerce.

La nostra mission è chiara: rendere la trasformazione digitale un acceleratore di opportunità di crescita, integrando tecnologia, prodotto, persone, processi e dati per offrire esperienze evolute e personalizzate. Guardiamo oltre l’orizzonte dell’innovazione, anticipando il futuro del digital commerce con competenza e passione.

Per il potenziamento del reparto Sales, siamo alla ricerca di un Account Manager, preferibilmente proveniente dal settore eCommerce/IT, desideroso di contribuire attivamente all’evoluzione del business dei nostri clienti, proponendo soluzioni tecnologiche eCommerce B2B/B2C omnichannel su piattaforma Adobe Commerce, integrate con le migliori tecnologie e soluzioni ERP, PIM, CRM, di Marketing Automation e di Customer Care.

Cosa potrai fare con noi:

• definirai e perseguirai la strategia commerciale sui clienti assegnati, analizzando il mercato e i bisogni, in accordo con gli obiettivi della direzione commerciale e CEO
• sarai responsabile della soddisfazione del cliente, presidiando l’intero ciclo di vendita e ponendo molta attenzione alle esigenze del cliente, alla sua evoluzione e alla sua relazione con l’azienda, argomentando e valorizzando le soluzioni tecnologiche proposte per la crescita del business
• parteciperai attivamente ai SAL di progetto con il cliente e agli allineamenti interni con il team
• monitorerai costantemente con il PMO e il PM di progetto il rispetto delle tempistiche, della qualità e del budget di ogni commessa in termini di efficienza e marginalità
• revisionerai e definirai contratti e aspetti legali connessi al progetto con il supporto di professionisti esperti in materia
• gestirai gli aspetti economici e finanziari legati alla commessa
• monitorerai i risultati eCommerce de di business del cliente per valutare rischi e opportunità.

Cosa stiamo cercando:

• almeno 3 anni di esperienza in attività analoghe o di Project Management in in realtà del settore IT e/o in progetti software
• responsabilità e professionalità nell'approcciare la gestione dei clienti e i loro progetti
• capacità di lavorare in team con spirito di iniziativa e collaborazione
• ottima capacità di comprensione e sintesi di un contesto
• conoscenze tecniche sui progetti di sviluppo software e/o servizi eCommerce con obiettivi di vendita
• ottime capacità di ascolto, comunicative, relazionali e di negoziazione
• ottima organizzazione e attitudine al problem solving
• forte orientamento ai risultati e customer-oriented
• forte sensibilità nella percezione del valore delle attività per il cliente e il team
• ottima conoscenza dei principali pacchetti informatici e/o di MS Project
• disponibilità a trasferte sia in Italia che all’estero
• buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa ti offriamo:

• espandere le tue competenze lavorando su progetti di respiro globale
• collaborare con esperti del mondo eCommerce e professionisti dell’intelligenza artificiale
• possibilità di smart working
• flessibilità di orario in ingresso e in uscita
• partecipazione a conferenze ed eventi di settore
• welcome kit