Hostess & Steward di Bordo Italo - Milano

Randstad Italia divisione Retail Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente Italo S.p.A. 17 figure traHostess e Steward di bordo con base Milano.

Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:

- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori
- Cura il decoro e riordino degli ambienti
- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti
- Garantisce il servizio catering a bordo treno Requisiti e competenze:
- Preferibile pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni, possibilmente maturata nei seguenti settorilavorativi: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona
-Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo colloquio telefonico)
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare partendo dalla sede di Milano con frequenti trasferte sul territorio italiano

Eventuali pregresse esperienze all'estero e la conoscenza di altre lingue straniere oltre all'inglese saranno considerate un plus.

- Cosa cerchiamo:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Buone capacità comunicative
- Problem solving operativo
- Autonomia e dinamismo
- Rispetto della gerarchia
- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine

Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tresettimane (partenza prevista luglio 2024), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto diSomministrazione.