ADDETTO AL TELEMARKETING | FULLREMOTE| P.IVA

JR Italy; Napoli; Remoto; EUR 20.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa sta cercando un telemarketer motivato per lavorare da remoto. In questa posizione, sarai responsabile di contattare potenziali clienti e prequalificare lead per opportunità di formazione sulle soft skills. Con un focus sull'empatia e sulla comunicazione efficace, contribuirai a ottimizzare il processo di vendita e a fornire feedback preziosi al team Sales. Se hai esperienza in telemarketing e desideri crescere in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te!

Servizi

Opportunità di crescita

Formazione sui percorsi formativi

Possibilità di lavorare da remoto

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in telemarketing o customer service.
• Familiarità con Google Sheets e CRM, preferibilmente Salesforce.

Mansioni

• Contattare lead generati da campagne marketing.
• Prequalificare lead e trasferirli al team Sales.

Conoscenze

Telemarketing

Customer Service

Empatia

Capacità comunicative

Analytical Skills

Strumenti

Google Sheets

Salesforce

Descrizione del lavoro

Dale Carnegie Italia

napoli, Italy

Dale Carnegie Italia, facente parte del gruppo Allcore Spa, è alla ricerca di un telemarketer, che opererà totalmente da remoto, in collaborazione a p.iva. La risorsa percepirà un compenso fisso+variabile.

Il/La Telemarketer avrà il compito di contattare persone e aziende potenzialmente interessate alla formazione sulle soft skills offerte da Dale Carnegie Italia. Il focus principale sarà prequalificare i lead e trasferirli al team Sales per finalizzare le opportunità. La risorsa svolgerà il suo lavoro con empatia, precisione e un approccio analitico, contribuendo all’ottimizzazione del processo di vendita.

Responsabilità principali:

1. Contattare telefonicamente i lead generati da campagne marketing o provenienti da database esistenti.
2. Prequalificare i lead, comprendendo le loro esigenze e valutando il loro interesse verso i percorsi formativi offerti da Dale Carnegie.
3. Utilizzare empatia e capacità comunicative per creare una connessione con i prospect, mantenendo un tono professionale e positivo.
4. Inserire accuratamente i dati raccolti su Google Sheets e Salesforce, assicurando la precisione e la completezza delle informazioni.
5. Fornire feedback e insight utili al team Sales e Marketing sulla qualità dei lead e sulle conversazioni avute.
6. Collaborare con il team per ottimizzare il processo di qualificazione e migliorare le performance complessive.

Requisiti:

1. Minimo 1-2 anni di esperienza in telemarketing, customer service o ruoli simili.
2. Familiarità con strumenti come Google Sheets e CRM (preferibilmente Salesforce).
3. Capacità di gestire database e analizzare i dati per identificare tendenze e migliorare i processi.

Competenze personali:

1. Elevata empatia e ottime doti comunicative, sia verbali che scritte.
2. Precisione nell'inserimento e gestione dei dati.
3. Mentalità analitica e orientata ai risultati.
4. Proattività e capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze.

Lingue: Italiano madrelingua; la conoscenza dell’inglese è un plus.

Offriamo:

1. Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.
2. Formazione sui nostri percorsi formativi e sugli strumenti utilizzati (Salesforce, metodologie di prequalificazione).
3. Possibilità di lavorare da remoto.
4. Compenso fisso+ Compenso variabile: 2% sull'incassato proveniente dalle lead gestite e validate
5. Richiesta disponibilità per 8 ore al giorno.