CUSTOMER CARE INBOUND CON PRESTAZIONE DI VENDITA UPSELLING

JR Italy; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore energetico è alla ricerca di un Customer Care Inbound per fornire assistenza ai clienti e gestire vendite upselling. Questa posizione offre un'opportunità di formazione professionalizzante e un contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe. I candidati ideali devono avere un diploma di scuola media superiore e una forte motivazione, oltre a competenze nel customer service. Se sei una persona empatica e dinamica, questa è l'occasione perfetta per entrare in un settore in crescita e fare la differenza nel servizio clienti.

Servizi

Rimborso spese

Buono pasto di 5 euro

Competenze

• Diploma richiesto e esperienza pregressa nel customer service.
• Forte motivazione e orientamento ai risultati sono essenziali.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti inbound per luce e gas.
• Attività di vendita upselling durante le chiamate.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Gestione telefonate inbound

Empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Pregressa esperienza nel customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Roma, Italy

Customer Care Inbound con Prestazione di Vendita Upselling

Adecco Italia Spa cerca, per un'importante azienda cliente operante nel settore energetico, un/a:

• Customer Care Inbound con Prestazione di Vendita Upselling

Responsabilità

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza clienti inbound sulla fornitura di luce e gas, con attività di vendita upselling.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente, dal 19/05/2025 al 30/05/2025, con orario 9:00-17:00, con rimborso spese e un buono pasto di 5 euro per ogni giornata di corso interamente frequentata. È necessario frequentare almeno l'80% delle ore totali del corso.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza nel customer service
• Conoscenza del settore energetico, empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Offerta

Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroghe. Monte ore di inserimento: 20 ore settimanali.

Orario di attività su turni dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 22:00, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00. I turni sono misti e vengono comunicati settimanalmente.

Sede di lavoro: Roma Battistini

Data di inizio prevista: 26/05/2025

Categoria Professionale

Call Center / Customer Care

Settore

Servizi / Terziario

Competenze richieste

• Gestione telefonate inbound in contact center

Disponibilità oraria

• Turni senza notte

I candidati sono invitati, nel rispetto delle normative vigenti, a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si avvisa inoltre di fare attenzione a eventuali annunci falsi, consultando i consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it