Customer care Tedesco + Francese + Spagnolo

JR Italy; Torino; In loco; EUR 22.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore automotive cerca una figura per il Customer Service a Torino. Questa posizione richiede una solida conoscenza del tedesco, francese e spagnolo per interagire con clienti europei e concessionari. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste, della comunicazione tra i vari reparti e della minimizzazione dei tempi di inattività per i clienti. Offriamo un contratto full-time con possibilità di proroghe, in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno rappresenta un'opportunità per fare la differenza.

Competenze

• Ottima conoscenza delle lingue tedesca, francese e spagnola.
• Capacità di gestire richieste e comunicazioni tra clienti e concessionari.

Mansioni

• Ricevere e qualificare le richieste dei clienti.
• Coordinare la comunicazione tra concessionari e marchio.
• Fornire follow-up sullo stato delle richieste.

Conoscenze

Tedesco

Francese

Spagnolo

Descrizione del lavoro

Customer Care Tedesco + Francese + Spagnolo, Torino

Adecco Italia

Torino, Italy

Adecco Italia S.P.A. ricerca per multinazionale del settore automotive sita in Torino Nord una figura da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazioni con i clienti. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, principalmente rivolti a clienti europei o rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti, cercando di minimizzare i tempi di inattività del cliente.

Requisito fondamentale: ottima conoscenza delle seguenti combinazioni linguistiche:

• Tedesco, Francese e Spagnolo

Responsabilità:

1. Ricevere, controllare e qualificare le richieste;
2. Coordinare la comunicazione tra concessionari/clienti, il marchio e i reparti coinvolti;
3. Gestire problematiche all’interno del marchio e delle funzioni centrali per ridurre i tempi di inattività del cliente;
4. Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori/clienti.

Si offre contratto in somministrazione con possibilità di proroghe.

Dettagli:

• Data di inizio prevista: 15/06/2025
• Categoria professionale: Impiegati
• Città: Torino
• Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invitano i candidati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si segnala di prestare attenzione ai possibili annunci falsi; consultare i avvisi di sicurezza su adecco.it.