Senior Specialist Operation - Commissioning

Sky; Milano; In loco; EUR 30.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore della tecnologia sta cercando una risorsa per il team IT Revenue Management. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare su progetti chiave, gestendo il sistema di Commissioning e garantendo la qualità dei servizi. Il candidato ideale avrà competenze tecniche solide, inclusa la conoscenza di database Oracle e programmazione PL/SQL, nonché una buona padronanza della lingua inglese. Se sei una persona organizzata e comunicativa, pronta a contribuire a un ambiente dinamico e stimolante, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Esperienza con strumenti di monitoraggio e gestione applicativa.
• Capacità di analisi delle problematiche del sistema.

Mansioni

• Garantire il rispetto di pianificazione e attività di Commissioning.
• Gestire richieste degli utenti e fornire supporto tecnico.
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare problematiche.

Conoscenze

Conoscenze tool Jenkis

Conoscenza di database Oracle

Programmazione PL/SQL

Conoscenza Unix

Conoscenza Windows

Conoscenza Java/JBoss

Ottime capacità di comunicazione

Ottima conoscenza della lingua inglese

Familiarità con i processi in ambito Telco e Media

Descrizione del lavoro

La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper

Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users.

Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema.

Responsabilità principali

• Garantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attività
• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizio
• Collaborazione con il team per gestire variazioni nei requisiti
• Produrre report utili al management
• Gestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazione
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizio
• Sviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistema
• Registrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorie
• Supportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholder
• Assicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definiti
• Capacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema

Requisiti richiesti

• Conoscenze tool Jenkis
• Conoscenza di database Oracle e programmazione PL/SQL
• Conoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi)
• Conoscenza Windows (stop&re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi)
• Conoscenza Java/JBoss (stop&re-start applicativi, Java scripting)
• Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Familiarità con i processi in ambito Telco e Media