Addetto/a customer service- categorie protette l.68/99

TN Italy; Parma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore gomma plastica cerca un Addetto/a Customer Service a Parma. Il candidato ideale avrà flessibilità e capacità di adattamento, con esperienza in gestione ordini e assistenza clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 o 3 anni in centralino/reception o ufficio commerciale.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione ordini clienti e richieste offerte.
• Organizzazione spedizioni e pianificazione.
• Supporto gestione reclami e soddisfazione clienti.

Conoscenze

Flessibilità

Capacità di adattamento

Dinamismo

Determinazione

Attitudine alle relazioni con i clienti

Buona conoscenza lingua Inglese

Conoscenza della lingua Francese

Formazione

Diploma

Laurea in materie economiche o Lingue

Descrizione del lavoro

Addetto/a customer service- categorie protette l.68/99, Parma

Parma, Italy

Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Parma, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane,
seleziona per azienda opeante nel settore gomma plastica

Stiamo ricercando un candidato dotato di flessibilità e capacità di adattamento a differenti mansioni. Verranno assegnati compiti relativi alla gestione dell'accoglienza, centralino, organizzazione dei trasporti e assistenza clienti. In particolare si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione ordini clienti e richieste offerte e quotazioni (che vengono condivise con il responsabile che redige le offerte) ed eventuali riordini
• Organizzazione spedizioni e pianificazione (accordi con clienti e invio input a logistica)
• Supporto Gestione reclami (invio non conformità a ufficio competente) e soddisfazione clienti
• Progettazione insieme al cliente richieste di nuovi sviluppi prodotti, gestione creazione nuovo articolo, creazione anagrafica, gestione schede tecniche articoli, pianificazione tempi di sviluppo, ecc
• Controllo documentazione di trasporto e fatture fine mese
• Indicazione a programmazione produzione per rispetto tempi di consegna stabiliti o concordati
• Buon utilizzo degli strumenti informatici
• Esperienza di almeno 2 o 3 anni maturata presso centralino/reception o ufficio commerciale
• Dilpoma o Laurea in materie eocnomiche o Lingue
• Buona conoscenza lingua Inglese, gradita conoscenza della lingua Francese
• Caratteristiche quali dinamismo, determinazione e attitudine alle relazioni con i clienti

CONTRATTO DI LAVORO: Tempo DETERMINATO finalizzato ad assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato
ORARIO DI LAVORO: Full time da lunedì a venerdì
ZONA DI LAVORO: vicinanze COLORNO

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 –03/10/2012