OPERATORI HELP DESK

TN Italy; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A prestigious IT company is seeking a Help Desk Operator fluent in English for a stable and hybrid role. The position involves managing incoming calls and tickets, providing first-level technical support, and documenting activities. Candidates should have a diploma in IT and previous experience in Help Desk roles. Join the team now!

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di HelpDesk o ServiceDesk.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2 minimo.

Mansioni

• Gestione di chiamate e ticket in entrata da utenti business.
• Supporto tecnico di primo livello su hardware, software, posta elettronica.
• Risoluzione delle problematiche IT secondo SLA aziendali.

Conoscenze

Problem Solving

Technical Support

English

Formazione

Diploma in Informatica

Descrizione del lavoro

Tempor S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea, ricerca un/una Operatore/Operatrice HELP DESK in lingua inglese per una prestigiosa realtà del settore informatico.

Cerchi un'opportunità stabile, ibrida e stimolante nel mondo IT? Candidati subito e dai slancio alla tua carriera!

Mansioni principali:

• Gestione di chiamate e ticket in entrata da utenti business
• Supporto tecnico di primo livello su hardware, software, posta elettronica, VPN, rete
• Documentazione delle attività su sistemi aziendali
• Risoluzione delle problematiche IT secondo SLA aziendali

Requisiti richiesti:

• Diploma in ambito informatico o equivalente
• Esperienza pregressa in ruoli di HelpDesk o ServiceDesk
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2 minimo (la lingua del servizio è l'inglese)
• Capacità di identificare problemi software e hardware

Orario di lavoro:

• Full time, dal lunedì al venerdì, su turni tra le 8:00 e le 18:00 in modalità Ibrida – 2 giorni in sede, 3 giorni da remoto ogni settimana

Contratto offerto:

• Tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di stabilizzazione con retribuzione di €1.300 – €1.600 netti/mese
  

Sede di lavoro:

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Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06).

Per candidarsi più rapidamente, gli interessati possono iscriversi al sito www.tempor.it, rilasciando specifico consenso all'utilizzo dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Agenzia per il lavoro Aut. Min. 1107-SG del 26/11/2004, oppure inviando una mail all'indirizzo [emailprotected] .

Settore: Telecomunicazioni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione