GUEST EXPERIENCE ASSISTANT PER CAPOVATICANO RESORT THALASSO&SPA

TN Italy; Vibo Valentia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in the hospitality sector is seeking a Guest Experience Assistant for their Capovaticano Resort Thalasso & Spa. The role focuses on enhancing guest experiences through attention to detail and exceptional service. Ideal candidates are passionate about hospitality, possess strong communication skills, and are fluent in English. Opportunities for growth and a competitive benefits package are offered.

Servizi

Career Growth Opportunities

Benefits Package

Competenze

• Passionate about people and hospitality.
• Fluent in English and possibly another language.

Mansioni

• Ensure a unique experience for each guest.
• Respond to guest needs before, during, and after their stay.
• Suggest services and activities for an unforgettable vacation.

Conoscenze

Customer Service

Attention to Detail

Communication

Formazione

High School Diploma

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Un giovane gruppo imprenditoriale con un background consolidato nella gestione di strutture alberghiere del segmento premium e luxury. Abbiamo expertise non solo nel mondo hospitality, infatti nel corporate team abbiamo professionisti in vari ambiti: management, human resources, finance & controlling, marketing, sales, facility.

In cosa crediamo

Vogliamo costruire “Ecosistemi del Bello”: destinazioni speciali in cui cultura, territorialità, benessere ed esperienze sono elevati fino a raggiungere l’eccellenza, per offrire un’ospitalità esperienziale definita dal valore e dal racconto di ogni dettaglio. Il tutto generando un valore sostenibile e un impatto positivo su collaboratori, ospiti, investitori, comunità e territori stessi.

I nostri valori

• Integrità: Siamo veri e genuini e rispettosi di chi ci sta intorno
• Valorizzazione: Siamo determinati a valorizzare non solo l’esperienza dei nostri ospiti, anche i dipendenti, il territorio e la comunità che ci circonda
• Sostenibilità: Siamo attenti e operiamo per un ‘turismo sostenibile’

La posizione

Per continuare questa fantastica avventura ricerchiamo i migliori talenti! In particolare, stiamo selezionando la figura di GUEST EXPERIENCE ASSISTANT PER CAPOVATICANO RESORT THALASSO & SPA.

La tua missione

Ti occuperai, all’interno della nostra struttura, di rendere unico ogni momento dell’Ospite, curando tutti gli aspetti: qualità del prodotto, servizi puntuali, ricerca del bello e attenzione al dettaglio, cura dell’immagine.

1. Operation: Risponderai alle esigenze specifiche di ogni Ospite prima dell’arrivo, durante il soggiorno e dopo la partenza, interfacciandoti con i capi servizio dei reparti coinvolti
2. Sales: Ti curerai di comprendere le esigenze dell’Ospite, suggerendogli i migliori servizi interni e attività da svolgere, anche all’esterno della nostra struttura, per una vacanza indimenticabile
3. HR: Sei disciplinato sul posto di lavoro, incarni i valori aziendali e sei ambassador della cultura e della filosofia del gruppo

Perché proprio te

• Ami il bello e hai un bel portamento
• Sei appassionato di persone, dipendenti e ospiti
• Parli inglese e magari un’altra lingua

Cosa ti offriamo in cambio

• Un progetto ambizioso e stimolante
• Opportunità di crescita ad hoc e di carriera
• Pacchetto di benefits
• E mooolto ancora!

Ti stiamo aspettando! Invia il tuo CV a (cliccare sul bottone "Candidati ora") oppure clicca sul bottone "Candidati ora". La Mediterranean Hospitality Management & Consulting rispetta le pari opportunità nell’impiego.