CUSTOMER CARE INBOUND CON PRESTAZIONE DI VENDITA UPSELLING

JR Italy; Latina; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore energetico è alla ricerca di un Customer Care Inbound con prestazione di vendita upselling. Questa posizione offre l'opportunità di fornire supporto ai clienti e di sviluppare competenze commerciali attraverso un corso di formazione. Sarai coinvolto nella gestione delle chiamate in entrata, contribuendo a migliorare l'esperienza del cliente e a promuovere servizi aggiuntivi. Con un contratto iniziale di 3 mesi e un ambiente dinamico, questa è un'ottima occasione per chi cerca di entrare nel mondo del customer care.

Servizi

Rimborso spese

Buono pasto di 5 euro

Competenze

• Diploma di scuola media superiore richiesto.
• Pregressa esperienza nel customer service è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti inbound sulla fornitura di luce e gas.
• Attività di vendita upselling durante le chiamate.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Gestione telefonate inbound

Forte motivazione

Orientamento ai risultati

Esperienza nel customer service

Conoscenza del settore energetico

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Latina, Italy

Customer Care Inbound con Prestazione di Vendita Upselling

Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore energetico, un:

Customer Care Inbound con Prestazione di Vendita Upselling

Responsabilità:

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza clienti inbound sulla fornitura di luce e gas, con attività di vendita upselling.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente, dal 19/05/2025 al 30/05/2025, con orario 9:00-17:00, con rimborso spese e un buono pasto di 5 euro per ogni giornata interamente frequentata (almeno l'80% delle ore).

Requisiti del candidato ideale:

• Diploma di scuola media superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza nel customer service
• Conoscenza del settore energetico, empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Offerta:

Contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroghe.

Monte ore di inserimento: 20 ore settimanali.

Orario di lavoro su turni dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 22:00, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00. I turni vengono comunicati settimanalmente.

Sede di lavoro: Roma Battistini

Data di inizio prevista: 26/05/2025

Categoria Professionale:

Call Center / Customer Care

Settore:

Servizi / Terziario

Competenze richieste:

• Gestione telefonate inbound in contact center

Disponibilità oraria:

• Disponibilità a turni senza lavoro notturno

Si invitano i candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si consiglia di consultare anche le indicazioni per riconoscere eventuali truffe online.

Note legali: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).