Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Ethra Reserve

BLUSERENA SPA; Messina; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un Receptionist Front Office per la stagione estiva 2025 presso il complesso Ethra Reserve. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità relazionali. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione delle prenotazioni e delle attività di check-in e check-out, mantenendo gli standard di qualità e servizio.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Conoscenza della lingua inglese o altra lingua oltre l'italiano sarà considerata un titolo preferenziale.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti dall'arrivo alla partenza.
• Gestire le attività di check-in e check-out.
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo.

Conoscenze

Capacità relazionali

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Organizzazione

Dinamicità

Proattività

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Pacchetto Office

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Posizione Aperta: Receptionist Front Office

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Receptionists Front Office per la stagione estiva 2025 presso il complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA), Puglia.

Responsabilità:

1. Accogliere e assistere gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle loro richieste in modo proattivo.
2. Gestire le attività di check-in e check-out.
3. Gestire richieste e reclami in modo tempestivo.
4. Informare gli ospiti sui servizi e le condizioni di soggiorno.
5. Assegnare camere e gestire le prenotazioni.
6. Gestire le attività di cassa e le chiamate interne ed esterne.
7. Mantenere gli standard aziendali di qualità e servizio.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica.
• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Attenzione ai dettagli, capacità organizzative e professionalità.
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
• Conoscenza della lingua inglese o altra lingua oltre l'italiano sarà considerata un titolo preferenziale.

Invitiamo i candidati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile su www.bluserena.it prima di inviare la candidatura.