CUSTOMER SERVICE IN STAGE

TN Italy; Cinisello Balsamo; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore informatico cerca un tirocinante per il servizio clienti. Questa posizione offre l'opportunità di formarsi in un ambiente dinamico, gestendo interazioni con i clienti e supportando attività di back office. Con un rimborso spese mensile e la possibilità di un contratto di apprendistato, questa è un'opportunità ideale per chi desidera avviare una carriera nel customer service. Un ambiente di lavoro ibrido e un orario flessibile rendono questa posizione ancora più attraente. Se sei motivato e desideri crescere professionalmente, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Capacità di gestire chiamate e email con i clienti.
• Competenze per comprendere e risolvere le richieste dei clienti.

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo e la posta elettronica.
• Contattare tecnici o clienti per risolvere problematiche.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Descrizione del lavoro

CUSTOMER SERVICE IN STAGE, Cinisello Balsamo

Cinisello Balsamo, Italy

e-work SpA, sede di Milano, ricerca per società operante nel settore informatico ricerca un Customer Service/Back Office in Stage da inserire all'interno dei loro uffici di Milano.

La figura ricercata verrà formata per svolgere le seguenti attività:

· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
· Gestire la posta elettronica
· Contatto di tecnici o clienti (outbound)
· Comprendere e risolvere proattivamente i bisogni e le richieste dei clienti
· Attività di back office in genere

Il profilo ricercato possiede:
· Conoscenza della lingua inglese
· Conoscenza del Pacchetto Office

Tipologia di inserimento: Stage con rimborso spese di € 600 con possibilità di inserimento con contratto di apprendistato

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con 1 ora di pausa pranzo
Sede: Milano - Viale Jenner. È prevista una modalità ibrida.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Informatica

Tipo di occupazione: Stage

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore