Junior Customer Support & IT System Engineer

ELEVA; Pavia; Ibrido; EUR 21.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ELEVA, un'azienda in crescita nel settore IT, cerca un Junior Customer Support & IT System Engineer. Il candidato ideale avrà almeno 1 anno di esperienza, buone capacità relazionali e conoscenze tecniche in ambito hardware e software. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, smart working e un contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.

Servizi

Smart working

Ambiente stimolante

Flessibilità e fiducia

Supporto alla crescita

Contratto stabile

Attività sociali

Rispetto dei diritti

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nel supporto clienti e ingegneria di sistemi IT.
• Buona conoscenza degli ambienti Windows e MacOS.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Assistenza da remoto e presso il cliente.
• Installazione e configurazione di PC e dispositivi di rete.
• Gestione e monitoraggio delle infrastrutture IT.

Conoscenze

Relazione con i clienti

Analisi delle esigenze

Lavoro in team

Problem solving

Conoscenza di Windows/MacOS

Conoscenza hardware PC

Conoscenza networking

Inglese tecnico-informatico

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

Dal 2007, abbiamo collaborato con centinaia di realtà in tutta Italia. Stiamo crescendo in modo sostenibile e costante, aumentando anche il numero dei nostri clienti. Per continuare a migliorare come team, cerchiamo uno/a Junior Customer Support & IT System Engineer con almeno 1 anno di esperienza.

• L'annuncio è rivolto anche a categorie protette (Legge 68/99).
• L’offerta di lavoro si rivolge a entrambi i sessi, in conformità al D.Lgs. 198/2006 e alla Legge 9 dicembre 1977, n.903.

Responsabilità principali

• Assistenza da remoto e presso il cliente.
• Installazione di PC Desktop e Notebook.
• Configurazione di posta elettronica e Microsoft 365.
• Gestione e monitoraggio di infrastrutture e backup.
• Configurazione di dispositivi di rete e altri device.

Requisiti essenziali

• Buona capacità di relazione con i clienti.
• Capacità di analizzare le esigenze del cliente.
• Capacità di lavorare in team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al problem solving.
• Buona conoscenza degli ambienti Windows / MacOS.
• Buona conoscenza delle componenti hardware di PC e notebook.
• Buona conoscenza dei dispositivi di networking.
• Buon livello di inglese tecnico-informatico.
• Patente di guida B.

Requisiti opzionali

• Conoscenze di sistemi di virtualizzazione (VMWare).
• Esperienza in ambienti Cloud (AWS e Microsoft Azure).
• Buone conoscenze di Microsoft 365 e Google Cloud.

Soft skills

• Curiosità: La passione è alla base del nostro lavoro. Ci spinge a non fermarci e a continuare la formazione.
• Attenzione: Lavoriamo con ordine, attenzione e rispetto, come se il problema fosse nostro.
• Autonomia decisionale: È fondamentale rispettare scadenze e qualità, assumendosi responsabilità.
• Umiltà: Ascoltare, ricevere feedback e migliorare continuamente sono valori chiave.

Cosa offriamo

• Smart working: Possibilità di lavorare ovunque, in modo flessibile.
• Ambiente stimolante: Confronto quotidiano con colleghi esperti e opportunità di apprendimento.
• Flessibilità e fiducia: Autonomia decisionale e rispetto delle tue opinioni.
• Supporto alla crescita: Programma di formazione continuo e possibilità di sviluppo.
• Contratto stabile: Tempo indeterminato con RAL di 21-23K € annui, valutabile in base all'esperienza.
• Divertimento: Attività sociali, eventi e un ambiente di lavoro conviviale.
• Rispetto: Spazi e diritti tutelati, ambiente inclusivo e rispettoso.