Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Hotel Manager disponibili a unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
La posizione è aperta presso le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
Area di responsabilità:
La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura e si occuperà di:
- Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando un’esperienza positiva
- Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure
- Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e degli obblighi di legge
- Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
- Supportare e coordinare i capi reparto, orientandoli verso una gestione efficace delle crew e delle attività
- Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi
- Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, incluse quelle dell’animazione
- Partecipare attivamente alla vita del resort, mantenendo relazioni con gli ospiti
- Sovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo, in linea con le direttive aziendali
- Monitorare e analizzare costantemente i KPIs stabiliti, garantendo un’ottimale gestione dei costi e rispetto del budget
- Gestire e monitorare il budget, massimizzando le entrate e posizionando il resort in modo competitivo
- Verificare la contabilità e i risultati economici
Requisiti indispensabili:
- Pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni
- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
- Competenza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
- Esperienza nella gestione di reparti come F&B, front office, manutenzione, stock e altri, in riporto alla direzione
- Conoscenza della normativa sulla salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
- Ottime doti relazionali e di people management
- Orientamento al cliente
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità di problem solving
- Pazienza e resistenza allo stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Informazioni aggiuntive:
Tipo di impiego: Tempo pieno