Front Office Service - L.68/99 - Bronzolo

TN Italy; Trentino-Alto Adige; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Join a prominent multinational company as a Front Office Service representative. In this dynamic role, you will manage customer requests, support the service team, and handle service contracts using SAP. Your expertise in customer service and back office management will be essential to ensure smooth operations. This position offers a vibrant work environment where your communication skills and attention to detail will shine. If you are proactive and enjoy working in a fast-paced setting, this opportunity is perfect for you.

Competenze

• 1-2 years of experience in customer service or back office roles.
• Knowledge of SAP and basic accounting principles.

Mansioni

• Manage customer requests and coordinate with the service team.
• Handle service contracts and maintenance plans in SAP.

Conoscenze

Customer Service

Back Office Management

SAP

Basic Accounting

Excel

Word

German Language

Communication Skills

Formazione

Diploma in Economic Subjects

Strumenti

SAP

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Front Office Service - L.68/99 - Bronzolo, Trentino Alto Adige, Italy

Trentino Alto Adige, Italy

La tua nuova azienda
Per importante realtà multinazionale, siamo alla ricerca di un Front Office Service, categoria protetta art.1.

Il tuo nuovo ruolo

1. Riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti;
2. Supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici;
3. Gestisce in SAP contratti di servizio e piani di manutenzione;
4. Restituisce feedback amministrativi ai clienti;
5. Emette fatturazione e note di credito;
6. Chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni;
7. Gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi;
8. Crea e aggiorna le anagrafiche di carrelli e clienti;
9. Comunica tempestivamente al Service Team Manager le richieste dei clienti;
10. Gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell’officina;
11. Svolge attività varie di back office.

Di cosa hai bisogno per aver successo

1. Diploma in materie economiche o affini;
2. Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti;
3. Conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP;
4. Nozioni di base di contabilità e fatturazione;
5. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e Word;
6. Buona conoscenza del tedesco;
7. Capacità di gestione flessibile delle attività;
8. Dinamismo;
9. Approccio metodico;
10. Ottime capacità comunicative e relazionali.

LOCATION: BRONZOLO

Cosa devi fare ora