Addetto/a assistenza tecnica - CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99) - Palermo

TN Italy; Palermo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in the telecommunications sector is seeking a technical support specialist in Palermo. The role involves remote assistance to clients, resolving technical issues, and requires strong relational skills and problem-solving abilities. Full-time position with direct hiring.

Competenze

• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Risoluzione dei malfunzionamenti tecnici.

Conoscenze

Relational Skills

Teamwork

Problem Solving

Formazione

Diploma

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Addetto/a assistenza tecnica - CATEGORIE PROTETTE (art.1 - L.68/99) - Palermo, Palermo

Palermo, Italy

La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una

Addetto/a assistenza tecnica appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99)

da inserire presso la sede di Palermo (PA)

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:
- Diploma
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari;
- Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point)

Siamo alla ricerca di una persona con forti capacità relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99)

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni
Sede: Palermo (PA).