Customer Service Francia

Buscojobs; Liguria; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa del gruppo LVMH cerca un/una Customer Service per un'esperienza formativa in un contesto internazionale. Il candidato ideale deve essere madrelingua francese o avere una conoscenza avanzata della lingua, oltre a buone doti relazionali e capacità di gestire lo stress. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un team giovane e dinamico, contribuendo al miglioramento dei processi di customer service. Se sei proattivo e ami lavorare in team, questa potrebbe essere la tua occasione.

Competenze

• Madrelingua francese o conoscenza avanzata della lingua francese.
• Conoscenza professionale di Excel e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in francese.
• Collaborare con altri team per garantire la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Francese (madrelingua o avanzato)

Excel

Doti relazionali

Gestione dello stress

Problem solving

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Thélios S.P.A, società del gruppo LVMH, è alla ricerca di un/una Customer Service Francia da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà l'opportunità di intraprendere un'esperienza formativa e stimolante in un team giovane e di contesto internazionale.

Responsabilità principali:

1. Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in lingua francese;
2. Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale;
3. Collaborare con altri team interni per garantire la soddisfazione del cliente;
4. Contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service.

Requisiti:

• Madrelingua francese o conoscenza avanzata della lingua francese a livello professionale;
• Conoscenza professionale di Excel;
• Buone doti relazionali e capacità di gestire lo stress;
• La conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus;
• La conoscenza di SAP sarà considerata un plus.

Il candidato ideale possiede anche velocità di apprendimento, attitudine al problem solving, proattività e capacità di lavorare in team.

Si offre la possibilità di essere inseriti nella sede di Padova con regolari trasferte settimanali a Longarone.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare: [e-mail].

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e D.Lgs. N.198/2006).