Receptionists Front Office - Segretari Di Ricevimento - Torreserena Resort

Buscojobs; Friuli-Venezia Giulia; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo alberghiero cerca Receptionists Front Office per la stagione estiva 2025. La posizione è aperta presso il Torreserena Resort in Puglia. Cerchiamo persone con passione per il servizio e attenzione ai dettagli per offrire un'ospitalità di alta qualità.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Conoscenza dell'inglese o di altre lingue straniere è preferenziale.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti dall’arrivo alla partenza.
• Gestire le attività di check-in e check-out.
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Capacità organizzative

Ottime capacità relazionali

Dinamicità

Proattività

Spirito di iniziativa

Predisposizione al lavoro di squadra

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Pacchetto Office

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora, il nostro gruppo è cresciuto fino a diventare una realtà internazionale. Oggi, accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono situati in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria, Abruzzo e Piemonte, in località con spiagge meravigliose e nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di piena attività, contiamo su circa 2.500 dipendenti. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti momenti indimenticabili, ascoltando i loro desideri e realizzando le loro vacanze da sogno. Rispettiamo e valorizziamo i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a questo impegno quotidiano che possiamo offrire esperienze memorabili, con passione e cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per supportare lo sviluppo e le nuove esigenze, cerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili a unirsi a noi per la stagione estiva 2025. Cerchiamo persone con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento alla qualità del servizio, con attenzione ai dettagli e alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta presso il Torreserena Resort a Ginosa Marina (TA), Puglia.

AREA DI RESPONSABILITÀ

• Accogliere e assistere gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle loro necessità in modo proattivo e coordinandosi con gli altri reparti
• Gestire le attività di check-in e check-out
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo
• Informare gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, servizi e strutture
• Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
• Gestire la cassa e le attività di chiusura
• Gestire chiamate interne ed esterne
• Mantenere gli standard aziendali

REQUISITI

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort
• Competenza nell’uso di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
• Orientamento al cliente, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
• Buono standing e ottime capacità relazionali e comunicative
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza dell’inglese o di altre lingue straniere è preferenziale

Inviando la candidatura, si dichiara di aver letto l'informativa sul sito www.bluserena.it.