Customer Care Specialist

Sekurest S.r.l.; Genova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa startup nel settore dei pagamenti B2B cerca un Customer Care Call Specialist. In questo ruolo, sarai il volto della nostra azienda, gestendo le comunicazioni con i clienti e presentando la nostra piattaforma digitale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita, dove le tue idee saranno ascoltate e valorizzate. Se hai passione per la tecnologia e desideri far parte di un team dinamico, questa è l'opportunità giusta per te!

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro informale

Possibilità di crescita

Benefit da definire

Competenze

• Passione per la tecnologia e interesse per il mondo del digital B2B.
• Preferibile esperienza in call center o customer service.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita con entusiasmo.
• Supportare i clienti e raccogliere feedback per migliorare il prodotto.

Conoscenze

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto attivo

Proattività

Conoscenza del pacchetto Office

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Customer Care Call Specialist per Rivoluzionare i Pagamenti B2B! – Sekurest Srl
Sei una persona energica, solare e con la passione per la tecnologia? Vuoi far parte di una startup dinamica che sta semplificando la vita delle aziende?
Sekurest è una giovane e ambiziosa realtà che sta trasformando la gestione degli incassi e dei pagamenti in ambito B2B e B2C grazie alla nostra innovativa piattaforma digitale. Siamo alla ricerca di Customer Care Specialist entusiasti e motivati che desiderino unirsi al nostro team e aiutarci a crescere!
Cosa farai:
* Sarai la voce della nostra startup, gestendo con entusiasmo e professionalità le chiamate in entrata e in uscita.
* Presenterai la nostra piattaforma alle aziende, evidenziandone i vantaggi e le funzionalità innovative.
* Supporterai i nostri clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo assistenza per l’utilizzo della piattaforma.
* Raccoglierai feedback preziosi dai clienti per aiutarci a migliorare costantemente il nostro prodotto.
* Contribuirai attivamente al raggiungimento degli obiettivi di crescita della startup.
* Manterrai aggiornati i nostri sistemi aziendali con informazioni precise e dettagliate.
Cosa ti offriamo:
* Un’opportunità unica per entrare a far parte di una startup in forte crescita e con un grande potenziale.
* Un ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico, dove le tue idee saranno ascoltate e valorizzate.
* Formazione continua sulla nostra piattaforma e corsi sulle tecniche di comunicazione.
* Contratto full-time con inquadramento e retribuzione commisurata all’esperienza e con possibilità di crescita in base ai risultati.
* Possibilità di contribuire attivamente alla costruzione del futuro della nostra azienda.
* Benefit da definire in base alla crescita della startup.
* Un ambiente informale dove sentirsi a casa!
Cosa cerchiamo:
* Passione per la tecnologia e interesse per il mondo del digital B2B.
* Eccellenti capacità comunicative (orali e scritte) e un tono di voce positivo e coinvolgente.
* Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
* Entusiasmo, proattività e tanta voglia di imparare.
* Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, navigazione web).
* Preferibile (ma non indispensabile) una minima esperienza all’interno di call center, customer service o reparti di vendita telefonica.
* Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente in rapida evoluzione.
* Una mentalità proattiva e la voglia di fare la differenza!
Sede di lavoro: Genova
Se sei pronto/a a raccogliere questa sfida e a far parte di un’avventura entusiasmante, invia subito il tuo Curriculum Vitae e una breve lettera di presentazione (anche informale!) a: [e-mail]
Non vediamo l’ora di conoscerti e di costruire insieme il futuro dei pagamenti B2B!