CREDIT OPERATION MANAGER

GERI HDP S.r.l.; Torino; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale specializzata nella gestione clientela cerca un CREDIT OPERATION MANAGER a Torino. In questo ruolo, sarai responsabile della supervisione operativa e dello sviluppo del business presso la sede. La posizione richiede una solida esperienza nel settore, capacità di comunicazione efficace e forte leadership. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Inquadramento contrattuale commisurato all’esperienza

Corsi di formazione professionale

Orario Full Time

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore e conoscenza del mondo del RC e/o del BPO.
• Almeno 3/5 anni di esperienza in posizione analoga.
• Buona conoscenza del PC.

Mansioni

• Supervisione e gestione operativa di una Sede.
• Sviluppo e consolidamento della sede tramite selezione e formazione.
• Realizzazione e monitoraggio degli obiettivi condivisi.

Conoscenze

Competenze gestionali e commerciali

Ascolto attivo

Entusiasmo

Buone abilità di comunicazione

Capacità di lavorare con obiettivi

Formazione

Diploma/laurea in Business/Economico

Descrizione del lavoro

GERI Srlu, Azienda del Gruppo GERI HDP ( www.gerihdp.it ) specializzata nel servizio di gestione dei clienti per conto di Aziende Telefoniche, Energetiche e Istituti di Credito seleziona candidati, anche con poca esperienza da adibire a: CREDIT OPERATION MANAGER

OBIETTIVO DEL RUOLO: Supervisione e gestione operativa di una Sede ovvero di una unità produttiva

PRINCIPALI RESPONSABILITA’:

• Monitoraggio a 360° sull’andamento della sede di appartenenza, sotto gli aspetti:
• Operativi
• Gestionali
• Economici/Finanziari
• Di sviluppo del Business e della stessa struttura
• Amministrativi
• Burocratici
  
  
  

PRINCIPALI ATTIVITA’

• Sviluppo e consolidamento della sede attraverso attività di selezione, formazione, insegnamento dei valori aziendali, condivisione di strategie e obiettivi, assegnazione di responsabilità, pianificazione, monitoraggio e valutazione dei risultati del lavoro, sviluppo e incentivazione per creare un clima di lavoro positivo
• Aggiornamento e condivisione con HQ su opportunità economiche e finanziarie locali ed internazionali finalizzate allo sviluppo del business
• Realizzazione degli obiettivi condivisi, formulazione dei budget e misurazione dei risultati con check point periodici
• Sviluppo del business, partecipa attivamente allo sviluppo commerciale della sede, con la gestione della clientela attiva, nuova clientela e partnership.
• Allocazione (e riallocazione) delle risorse in base all’andamento delle commesse; revisione dei processi operativi, interventi e condivisione con HQ in caso di presenza di criticità
• Costruzione e consolidamento dell'immagine aziendale collaborando con clienti, prospect, autorità locali, organizzazioni comunitarie e dipendenti e applicando le linee etiche aziendali
• Mantenere un servizio di qualità adeguato stabilendo e applicando degli standard organizzativi
• Partecipare attivamente allo sviluppo della Holding relazionandosi con le altre Sedi Europee
  
  
  

REQUISITI RICHIESTI

Diploma/laurea ad uno dei seguenti indirizzi: Business/Economico

Lingue:

• Italiano (Avanzato/Madrelingua)
• Francese e/o Inglese
  
  
  

Conoscenze richieste:

• Competenze gestionali e commerciali
• Spirito imprenditoriale
• Ascolto attivo
• Entusiasmo
• Buone abilità di comunicazione e negoziazione
• Capacità di apprendere velocemente le informazioni e di ascolto attivo
• Buona conoscenza del PC
• Capacità di adattarsi ad un ambiente di lavoro dinamico
• Capacità di lavorare con obiettivi precisi e definiti e di negoziazione
• Esperienza pregressa nel settore e conoscenza del modo del RC e/o del BPO
• Dinamicità, mobilita, perseveranza e propositività
• Ottima propensione per la pianificazione e l’organizzazione del lavoro
• Anni di esperienza: > 3/5 anni in analoga mansione
  
  
  

SOFT SKILLS:

• Leadership
• Abilità nella gestione dei rapporti con i clienti
• Capacità di lavorare in situazioni di stress
• Autocontrollo
• Capacità di analisi e problem solving
• Vision
• Propensione al lavoro di gruppo
• Comunicazione efficace
• Capacità di lavorare in team
• Determinazione
• Ottime capacità relazionali
• Orientamento agli obiettivi aziendali
• Flessibilità
  
  
  

OFFRIAMO:

• Inquadramento contrattuale commisurato all’esperienza maturata.
• Corsi di formazione professionale
• Orario Full Time da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
• Sede di lavoro: via Passo Buole 17/5 Torino
  
  
  

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi importanti gratificazioni professionali in una Multinazionale che punta sulla responsabilizzazione della Persona invia il tuo c.v. a [e-mail] specificando nell'oggetto: CREDIT OPERATION MANAGER

Astenersi indecisi e perditempo.

Non consentito il lavoro a distanza.

GERI HDP Srl – Via Lago di Nemi, 25 – 20142 - MILANO - www.gerihdp.com

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