Junior Client Advisor - Cremona / Mantova M/F

Crédit Agricole Italia; Cremona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole Italia cerca un/una Gestore Clientela per il suo retail. La posizione richiede una laurea, entusiasmo e capacità relazionali. Il ruolo offre opportunità di crescita professionale e un ambiente di lavoro inclusivo. Candidati entro il 30/05/2025.

Competenze

• Laurea in ambito umanistico, economico-giuridico o quantitativo.
• 0-2 anni di esperienza minima.

Mansioni

• Gestione delle esigenze dei clienti e assistenza nelle operazioni.
• Supporto ai colleghi nel raggiungimento dei target.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Capacità di relazionarsi

Precisione

Attenzione alla qualità

Capacità di lavorare in velocità

Riservatezza

Professionalità

Capacità di adattamento

Propensione ad attività di natura commerciale

Formazione

Laurea Triennale

Strumenti

Conoscenza dei prodotti di base

Descrizione del lavoro

Job Description

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Mission

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i/le colleghi/e nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Disponibilità richiesta

Full time.

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Complément

Il processo di selezione prevede dapprima la valutazione del CV sulla base delle caratteristiche richieste per il ruolo, un primo breve colloquio telefonico, l'invio di un test online logico-attitudinale e, in base all'esito di quest'ultimo, successivi colloqui conoscitivi.

Potrai candidarti fino al 30/05/2025, ti basteranno 5 minuti per completare il form con i tuoi dati!

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità.

In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.

Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico, che sottolinea il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione, attraverso questo link, e la nostra sezione dedicata “People Care”, a questo link.

Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali.

Qualora desiderassi metterti direttamente in contatto con il Team Selezione, puoi scrivere a: [e-mail] , oppure al Recruiter Andrea Pluchino, contattandolo a: [e-mail]

• Application criteria

Duration 6 mesi Position with management No Minimum level of study Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent Training / Specialization Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.

Skills

Minimum experience level 0-2 years Skills needed

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
• Capacità di adattamento;
• Propensione ad attività di natura commerciale.

IT Tools Gradite Ma Non Vincolanti

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Languages Inglese B1 e/o Francese B1

• Company Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia

Crédit Agricole Italia is part of the International Group Crédit Agricole: a banking group amongst the most solid globally, with a presence in 46 countries around the world, counting 54 million Customers and approximately 154.000 employees. Italy, with around 16.200 employees, is the only country other than France where Crédit Agricole is present with all business lines: from the retail bank, to consumer credit, from corporate and investment banking to asset management, from insurance to asset servicing. Via several different channels, Customers can decide how they wish to interact in order to express their needs, evaluate offers and execute transactions at any time and place, with the availability of a consultancy approach based on active listening and trust in order to find customized solutions. With ongoing support to the Italian Economy, Crédit Agricole sustains the territories and the communities in which it is present, acting as a benchmark for the Country's economic, social and cultural development. By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.