Eurobrico: Ufficio Back Office

Gruppo Paterno; Castel Ivano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eurobrico cerca un assistente back-office che supporti i clienti e gestisca le richieste post-acquisto. L'azienda offre un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale, investendo nella formazione e valorizzando il lavoro di squadra.

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di sviluppo personale

Lavoro sicuro in azienda di famiglia

Competenze

• Capacità di risolvere problemi in modo creativo e proattivo.
• Attitudine al commercio e al rapporto con il cliente.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Supporto attivo ai clienti attraverso tutti i canali di comunicazione.
• Elaborare richieste di problemi post-acquisto.
• Organizzare e realizzare resi di prodotti.

Conoscenze

Problem Solving

Customer Relationship

Teamwork

Descrizione del lavoro

Sei una persona dinamica e attenta ai dettagli?

Il tuo desiderio è trovare lavoro in un’azienda che ti permetta di realizzarti professionalmente e di metterti in gioco?

Se ti piace lavorare in squadra, essere coinvolto nelle attività dell’azienda, proporre soluzioni e realizzare i desideri dei clienti, EUROBRICO è l’azienda che fa per te.

Con noi potrai vivere il tuo presente in un ambiente stimolante, con un team unito e vincente in cui esprimere le tue abilità.

Le tue mansioni

Stiamo cercando una figura da inserire all’interno del nostro Ufficio Back Office.

In questo ruolo ti occuperai di:

• prestare supporto attivo ai nostri clienti attraverso tutti i canali di comunicazione;
• elaborare richieste di problemi sorti dopo l’acquisto, garanzie e segnalazioni di malfunzionamento utilizzando software di ticketing;
• organizzare e realizzare resi di prodotti e consegna presso i nostri magazzini o centri di assistenza.

I tuoi requisiti

A contribuire al successo di EuroBrico sono persone dinamiche e appassionate, che sanno trovare le soluzioni più efficienti.

Per ricoprire al meglio il ruolo di assistente back-office è importante anche:

• capacità di risolvere problemi in modo creativo e proattivo;
• attitudine al commercio e al rapporto con il cliente;
• attitudine al lavoro di squadra.

Ecco cosa ti proponiamo

Eurobrico si impegna ad affiancare le persone che accoglie nella sua azienda, per questo ti offriamo:

• un percorso formativo a supporto dello svolgimento delle mansioni: Eurobrico investe sulla formazione di ogni singolo collaboratore perché la ritiene di fondamentale importanza per la crescita lavorativa e personale dell’individuo;
• uno spazio in cui sviluppare le tue idee e passioni: Eurobrico opera con il supporto di metodologie e strumenti di sviluppo utili per i propri collaboratori. È un’azienda proattiva, presente e guidata dalla passione;
• un lavoro sicuro in un’azienda di famiglia: Eurobrico nutre grande rispetto e fiducia per i propri collaboratori, proprio per questo si ritiene una grande famiglia;
• opportunità di sviluppo personale e professionale: la missione principale di Eurobrico è far crescere i propri collaboratori basandosi sulla meritocrazia.