Customer service export aereo

Il nostro cliente è uno spedizioniere internazionale con sede a Pioltello

Principali responsabilità:

Stiamo cercando un/una Customer Service Export Aereo che si unisca al nostro team di Pioltello. Il candidato sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle spedizioni aeree internazionali per i nostri clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.

Principali responsabilità:

• Gestione delle spedizioni aeree in export, dalla presa in carico fino alla consegna
• Coordinamento con compagnie aeree, agenti e clienti per garantire il corretto svolgimento delle operazioni
• Gestione delle documentazioni necessarie (lettere di vettura aerea, documenti doganali, ecc.)
• Monitoraggio delle spedizioni e risoluzione tempestiva di eventuali problemi
• Comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti sullo stato delle spedizioni
• Collaborazione con il team operativo per ottimizzare i flussi logistici
• Gestione delle richieste dei clienti in modo proattivo, fornendo soluzioni e supporto

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export nel settore spedizioni internazionali, preferibilmente nel trasporto aereo
• Conoscenza delle normative doganali e dei processi di esportazione
• Buona padronanza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
• Capacità di gestire situazioni di stress e scadenze strette
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team