Front Desk Host | Hotel 5 Stelle Milano

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura 5 Stelle Lusso cerca un Host alla Reception per accogliere gli ospiti con professionalità e attenzione ai dettagli. In questo ruolo, sarai il volto della struttura, creando esperienze memorabili e garantendo un servizio impeccabile. Con opportunità di formazione continua e un ambiente stimolante, questa posizione offre anche vantaggi esclusivi come notti gratuite negli hotel del gruppo e tariffe agevolate per familiari e amici. Se desideri contribuire a un'ospitalità d'eccellenza, questa è l'opportunità giusta per te.

Servizi

12 notti gratuite all’anno

Tariffe agevolate per dipendenti

Lavaggio a secco degli abiti da lavoro

Pasti gratuiti durante il turno

Opportunità di formazione e sviluppo

Celebrazioni aziendali

Piano Welfare aziendale

Rimborso abbonamento ATM Milano

Competenze

• Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere di alto livello.
• Ottima conoscenza di inglese e italiano, parlato e scritto.

Mansioni

• Gestione del check-in e check-out degli ospiti.
• Creazione di esperienze personalizzate per gli ospiti.
• Promozione dei servizi dell'hotel tramite up-selling.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza dell'italiano

Formazione

Diploma in Hospitality

Laurea in Hotel Management

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

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Oggi

Descrizione del lavoro

Ali Professional, divisione specializzata in profili del settore hotellerie di alto livello, è alla ricerca, per conto di un’esclusiva struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, di una figura di:

Il ruolo:

Come Host alla Reception, sarai il primo volto della struttura per gli ospiti: accoglienza, attenzione al dettaglio e un servizio impeccabile saranno alla base della tua giornata, contribuendo a creare esperienze memorabili in linea con gli elevatissimi standard dell’hotel.

Responsabilità principali:

• Gestione del check-in e check-out degli ospiti, garantendo un servizio fluido e puntuale
• Creazione di esperienze personalizzate, anticipando le esigenze degli ospiti
• Promozione dei servizi e punti ristoro dell’hotel tramite attività di up-selling e cross-selling
• Gestione delle transazioni finanziarie e delle operazioni di cassa
• Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere di alto livello
• Diploma o laurea in Hospitality/Hotel Management
• Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
• Problem solving, attenzione ai dettagli e professionalità nella gestione delle situazioni
• Conoscenza del gestionale Opera (preferenziale)
• Ottima conoscenza di inglese e italiano, parlato e scritto
• 12 notti gratuite all’anno in tutti gli hotel del gruppo a livello internazionale
• Contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
• RAL commisurata alla seniority
• Tariffe agevolate per dipendenti, familiari e amici
• Lavaggio a secco degli abiti da lavoro
• Pasti gratuiti durante il turno
• Opportunità di formazione e sviluppo continuo
• Celebrazioni aziendali e ambiente di lavoro stimolante
• Piano Welfare aziendale e rimborso abbonamento ATM Milano

Se desideri entrare a far parte di un contesto d’eccellenza e contribuire a offrire un’ospitalità indimenticabile, inviaci la tua candidatura e unisciti a un team prestigioso nel cuore di Milano.