INBOUND BACK OFFICE - SETTORE BANCARIO

TN Italy; Rende; In loco; EUR 8.000 - 12.000; Part-time

Descrizione del lavoro

A leading company in the telecommunications sector is seeking Customer Service Operators for inbound and back office roles in Rende. The position requires immediate availability and offers a part-time contract with initial training. Candidates should have prior experience in customer service and good communication skills.

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office.
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email.
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti.

Conoscenze

English

Communication

Formazione

High School Diploma

Degree

Descrizione del lavoro

Rende, Italy

Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:

Operatori/ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore bancario

Sede di lavoro: Rende
Disponibilità immediata richiesta

• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
• Contratto part-time 20 ore settimanali
• Turni lunedì - sabato orari: 9.00 – 20.00
• Formazione iniziale
• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)

Attività principali:

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione