ASSISTENZA CLIENTI IN LINGUA TEDESCA- FULL SMART WORKING

JR Italy; Lecce; Remoto; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A global, vibrant company is looking for a Customer Service Operator fluent in German for their B2B Food & Beverage sector. This role offers a chance to grow professionally while working remotely. Responsibilities include managing inbound calls and providing support through various channels. Join a dynamic team and enhance your career!

Competenze

• Full-time or part-time availability (30h).
• Native or C2 level in German required.

Mansioni

• Manage inbound customer calls for product support.
• Handle customer requests related to administrative and technical issues.
• Provide support in German via voice, chat, and email.

Conoscenze

Customer-oriented

Reliability

Passion for technology

German

Formazione

High School Diploma

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

ASSISTENZA CLIENTI IN LINGUA TEDESCA - FULL SMART WORKING, Lecce

Randstad Italia

Lecce, Italy

Mansione

Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo rappresenta un'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell'Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.

Si offre un contratto iniziale di 6 mesi in smart working.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

1. Gestire le chiamate inbound dei clienti per supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento di prodotti e servizi;
2. Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
3. Svolgere supporto in lingua tedesca attraverso tre canali: voce, chat, email.

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Siamo alla ricerca di persone customer-oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 giorni su 7 (lunedì-domenica) nella fascia oraria 08:00-22:00;
• Essere madrelingua o livello C2 in TEDESCO;
• Disponibilità full-time o part-time (30h).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).