Back Office Bancario – Ufficio Reclami (Tempo Determinato)

JR Italy; Milano; In loco; EUR 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa realtà nel settore bancario cerca un Back Office Bancario per gestire l'ufficio reclami. Il candidato ideale ha una laurea in Giurisprudenza o discipline economiche e conoscenze nel campo creditizio. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

Servizi

Ticket Restaurant da 7 euro

Competenze

• Gestire i reclami assegnati e analizzare le lamentele.
• Redigere risposte scritte ai reclami.

Mansioni

• Compilare i campi del registro reclami.
• Gestire i reclami e fornire risposte scritte.

Conoscenze

Conoscenza dell'ambito creditizio

Legislazione

Buona conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Laurea in Giurisprudenza

Laurea in discipline economiche

Descrizione del lavoro

Back Office Bancario – Ufficio Reclami (Tempo Determinato), Milano

Adecco Italia

Location: Milano, Italy

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per una prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura da inserire nell'ufficio reclami come Back Office Bancario – Ufficio Reclami (Tempo Determinato).

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:

1. Gestire i reclami assegnati, analizzando nel merito le lamentele pervenute.
2. Redigere risposte scritte ai reclami, prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti.
3. Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste.

I candidati ideali possiedono:

• Una laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (valutiamo positivamente anche candidati con laurea in discipline economiche).
• Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Offriamo un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro dal 03/06/2025 al 29/11/2025, con possibilità di proroga, legato a un'esigenza iniziale di sostituzione.

Contratto: CCNL Credito, livello 3.1, RAL 34K + Ticket Restaurant da 7 euro.

Sede di lavoro: Milano

Data di inizio prevista: 03/06/2025

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, invitiamo i candidati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Si segnala la presenza di annunci falsi online. Consultare i nostri consigli per riconoscere tentativi di truffa su adecco.it.

Autorizzazione: Adecco Italia S.p.A. (Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).