Field Application Engineer

Buscojobs; Campania; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore elettronico cerca un Supporto Tecnico ai Sistemi per fornire assistenza ai clienti sia da remoto che sul campo. In questa posizione, sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento dei software, gestire le installazioni e redigere i manuali di prodotto. Se hai una laurea in ingegneria elettronica o meccatronica e un'esperienza di 3-5 anni nel settore, questa è un'opportunità imperdibile. Un ambiente dinamico e stimolante ti aspetta, dove potrai sviluppare ulteriormente le tue competenze e contribuire al successo dei prodotti dell'azienda.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in After Sales o Product Engineering.
• Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti da remoto e sul campo.
• Gestire l’installazione dei sistemi e redigere i manuali di prodotto.
• Erogare formazione continua ai clienti sui prodotti venduti.

Conoscenze

Supporto tecnico

Problem solving

Comunicazione

Lingua inglese

Formazione

Laurea in ingegneria elettronica

Laurea in ingegneria meccatronica

Descrizione del lavoro

La Divisione Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Leaders Search & Selection Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per azienda leader di mercato nel proprio settore di riferimento, un:

Supporto Tecnico ai Sistemi

La risorsa, rispondendo direttamente al Product Manager, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti sia da remoto che sul campo circa le installazioni dei vari sistemi prodotti dall’azienda.

In particolar modo, la figura inserita avrà le seguenti responsabilità:

1. Garantire il corretto funzionamento dei Software rilasciati;
2. Gestire l’installazione dei sistemi presso i clienti, oltre all’assistenza da remoto e sul campo;
3. Redigere e aggiornare i manuali di prodotto;
4. Fornire supporto tecnico all’ente commerciale durante la fase di offerta;
5. Effettuare test dei vari Software per i clienti e validazione in campo dei nuovi prodotti;
6. Curare i contenuti web tecnici (ad esempio FAQ relative ai prodotti);
7. Raccogliere le informazioni tecniche di mercato durante fiere ed eventi di settore;
8. Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti, trasmettendo le informazioni al team e contribuendo alla stesura dei requisiti di prodotto;
9. Erogare formazione continua ai clienti circa i prodotti venduti.

Requisiti richiesti:

1. Laurea in ingegneria elettronica o meccatronica;
2. Esperienza di almeno 3-5 anni nell’area After Sales o Product Engineering di aziende mediamente operanti nel settore elettronico e/o automazione industriale;
3. Ottima padronanza della lingua inglese scritta e parlata;
4. Disponibilità a brevi trasferte nazionali e internazionali.

Il candidato ideale possiede autonomia, creatività progettuale, dinamismo, proattività, orientamento al risultato, oltre a doti relazionali e problem solving.

L’offerta:

La retribuzione sarà commisurata alla seniority del candidato.

Sede di Lavoro:

Santhià

L’offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo l’informativa privacy disponibile su Randstad.it.