Addetto/a al supporto clienti telefonico e/o via email

TN Italy; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in the telecommunications sector is seeking a customer care representative in Genoa. The role involves providing technical support, handling customer inquiries, and resolving issues. Candidates should have a diploma and strong customer orientation.

Competenze

• Disponibilità full-time e domicilio nelle vicinanze.

Mansioni

• Assistenza tecnico-commerciale.
• Fornire informazioni relative al prodotto.
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.

Conoscenze

Problem solving

Team working

Customer orientation

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto/a al supporto clienti telefonico e/o via email, Genoa

Località: Genoa, Italy

Descrizione aziendale: Impiegando è un marchio registrato di Impiegando.com, pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile. L'azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un addetto/a al customer care.

Responsabilità:

1. Assistenza tecnico-commerciale
2. Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
3. Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
4. Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Requisiti:

• Diploma di maturità
• Problem solving e team working
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
• Forte orientamento al cliente
• Disponibilità full-time e domicilio nelle vicinanze

Offerta: Contratto a tempo determinato, full time, con possibilità di proroga.