Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Ethra Reserve

BLUSERENA SPA; Massa; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un Receptionist Front Office per la stagione estiva 2025 presso il complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore, ottime doti relazionali e disponibilità a trasferirsi per la stagione. Le responsabilità includono l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle attività di cassa.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Conoscenza della lingua inglese o altra lingua straniera preferibile.
• Disponibilità a trasferimenti per la stagione estiva.

Mansioni

• Accogliere e assistere gli ospiti dall'arrivo alla partenza.
• Gestire attività di check-in e check-out.
• Gestire richieste e reclami in modo tempestivo ed efficace.

Conoscenze

Comunicazione

Problem Solving

Attenzione al Dettaglio

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro: Receptionist Front Office - Stagione Estiva 2025

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Receptionists Front Office per la stagione estiva 2025 presso il complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA), Puglia.

Responsabilità principali:

1. Accogliere e assistere gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle loro esigenze con proattività e cortesia.
2. Gestire attività di check-in e check-out.
3. Gestire richieste e reclami in modo tempestivo ed efficace.
4. Informare gli ospiti sui servizi e le condizioni di soggiorno.
5. Assegnare le camere e gestire le prenotazioni.
6. Gestire le attività di cassa e le chiamate interne ed esterne.
7. Mantenere gli standard qualitativi aziendali.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Buona conoscenza di software di gestione alberghiera, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica.
• Ottime doti relazionali, comunicative e di attenzione al dettaglio.
• Serietà, professionalità, affidabilità e spirito di iniziativa.
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro di squadra.
• Disponibilità a trasferimenti per la stagione estiva.
• Conoscenza della lingua inglese o altra lingua straniera preferibile.

Inviando la propria candidatura, si dichiara di aver letto l'informativa sul sito www.bluserena.it.