CUSTOMER CARE INBOUND - LINGUA OLANDESE (C1/C2) SETTORE PET STORE

JR Italy; Roma; Remoto; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca Operator Customer Care Inbound per il settore Pet. Se hai passione per gli animali e parli OLANDESE, questa è l'opportunità per te! Offriamo lavoro in smart working con contratto a tempo determinato e formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Smart working

Competenze

• Conoscenza della lingua OLANDESE a livello C1/C2.
• Buona conoscenza della lingua italiana o inglese.

Mansioni

• Assistenza clienti per prodotti alimentari per animali.
• Gestione di richieste di rimborsi e modifiche ordini.

Conoscenze

OLANDESE

Empatia

Problem Solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia

Roma, Italy

Mansione

Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua OLANDESE?

Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound - Settore Pet

Orario di lavoro

Possibilità di smart working, part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00 - 20:00.

Cosa offriamo

Contratto in somministrazione a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking, formazione retribuita.

Responsabilità

La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare, dovrà:

• Dare supporto al cliente con necessità di supporto in relazione ai suoi acquisti inerenti il mondo del pet.
• Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

Qualità richieste per il profilo di operatore customer care:

• Ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1/C2)
• Passione per il mondo del pet
• Buona conoscenza della lingua italiana o inglese
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo
• Capacità di problem solving

Zona

Fiumicino (Parco Leonardo)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).