INBOUND TELEFONICO - SETTORE ORIENTAMENTO UNIVERSITARIO - ZONA MACIACHINI

TN Italy; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

A leading company in Milan is seeking a Call Center Assistant to provide inbound support for university students. The role involves assisting with enrollment, course attendance, and exam management. Ideal candidates should have strong communication skills and prior customer service experience. Training will be provided, and there is potential for remote work after onboarding.

Servizi

Formazione professionalizzante pre contrattuale

Rimborso spese

Possibilità di smart working

Competenze

• Assistenza agli studenti su iscrizione, frequenza corsi e gestione esami.
• Richiesta esperienza nel customer service e buona dialettica.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica agli studenti.
• Gestire informazioni su corsi e piani di studio.

Conoscenze

buona dialettica

propensione commerciale

predisposizione al contatto telefonico

forte motivazione

orientamento al raggiungimento dei risultati

pregressa esperienza di customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

INBOUND TELEFONICO - SETTORE ORIENTAMENTO UNIVERSITARIO - ZONA MACIACHINI, Milan

Milan, Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di MILANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - per prestigioso ente Universitario.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami, area riservata dell'ateneo.

• Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 06/06/2025 al 27/06/2025, in presenza, con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
• ORARI DI LAVORO: Turni Lun - Ven 08:00 - 19:00 | Sabato 9:00 – 13:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working.
  
  

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro: MILANO
#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione